1.1หากต้องการจองทริป กรุณายืนยันความพร้อมกับเราและแจ้งให้เราทราบ

1.2เมื่อยืนยันแล้ว คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ (เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ แต่เป็นลายลักษณ์อักษร) ระบุจำนวนเงินที่ต้องชำระเป็นมัดจำและยอดคงเหลือ มัดจำต้องชำระทันทีหลังจากส่งใบแจ้งหนี้

1.3หลังจากชำระมัดจำ กรุณาแจ้งการชำระเงินของคุณพร้อมใบเสร็จหรือเอกสารที่คล้ายกัน เมื่อได้รับการชำระเงินในบัญชีของเรา เราจะส่งการยืนยันให้คุณทันที

1.4เราขอสงวนสิทธิ์ในการขายการเช่าเรือให้กับบุคคลอื่นหลังจากส่งใบแจ้งหนี้หากไม่ได้รับการชำระเงินตรงเวลา หากคุณต้องการสำเนาต้นฉบับของใบแจ้งหนี้นี้ กรุณาแจ้งเมื่อทำการจอง

1.5การเช่าเรือลดราคา: การเช่าเรือลดราคาทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้

2.1การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยมักจะไม่มีค่าใช้จ่าย โดยมีเงื่อนไขว่าไม่กระทบต่อตารางเวลาของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่กระทบต่อตารางการจองของเราอาจถือเป็นการยกเลิกและการจองใหม่ และอาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง

3.1 วิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่ยอมรับการชำระเงินต้องทำโดยวิธีที่ Faraway Yachting Co. Ltd. อนุมัติในขณะจอง การโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีที่ต้องการ ยอมรับการชำระเงินเป็นบาทไทย (THB) ยูโร (EUR) หรือดอลลาร์สหรัฐ (USD) โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยน Google ณ วันที่ออกใบแจ้งหนี้ หากชำระเป็นเงินสดในสกุล USD หรือ EUR ต้องให้จำนวนเงินที่แน่นอนเนื่องจากเราไม่มีเงินทอนในสกุลเงินเหล่านั้น

3.2 ค่าบริการและค่าธรรมเนียมการดำเนินการค่าบริการและค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 5% ใช้กับการจองทั้งหมดเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและการจัดการ ค่าธรรมเนียมนี้ยกเว้นสำหรับการชำระเงินผ่านการโอนเงินธนาคารหรือเงินสด ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมเหล่านั้น สำหรับการชำระเงินผ่านสกุลเงินดิจิทัลหรือ PayPal จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่ม 10% เพื่อครอบคลุมค่าธุรกรรมและการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม

3.3 กำหนดเวลาการชำระเงินกำหนดเวลาการชำระเงินสำหรับประเภทการเช่าเรือต่างๆ ระบุไว้ด้านล่าง

เช่าเรือรายวัน:มัดจำ 50% เมื่อจอง ยอดคงเหลืออย่างน้อย 7 วันก่อนออกเดินทาง การจองน้อยกว่า 7 วันล่วงหน้าต้องชำระเต็มจำนวน

เช่าเรือค้างคืน:มัดจำ 30% เมื่อจอง ยอดคงเหลืออย่างน้อย 45 วันก่อนออกเดินทาง การจองน้อยกว่า 45 วันล่วงหน้าต้องชำระเต็มจำนวน

3.4ผู้เช่าเรือมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเช่าเรือเต็มจำนวนตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้ได้รับในบัญชีที่กำหนดของเราตามกำหนดเวลาการชำระเงินข้างต้น โดยไม่คำนึงถึงวิธีการชำระเงินที่ใช้ ค่าธุรกรรม ค่าธนาคาร ค่าแปลงสกุลเงิน หรือค่าดำเนินการใดๆ ต้องรับผิดชอบโดยผู้เช่าเรือ

3.5 ผลกระทบจากการชำระล่าช้าหรือไม่ชำระผู้เช่าเรือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือทั้งหมดได้รับในบัญชีที่กำหนดของเราตามกำหนดเวลาการชำระเงินที่ระบุในข้อ 3.3 หากการชำระเงินไม่ได้รับครบถ้วนและตรงเวลา Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเรือโดยไม่คืนเงินจำนวนใดๆ ที่ชำระไปแล้ว นอกจากนี้ จะมีค่าธรรมเนียมการชำระล่าช้า 10% ของยอดคงค้าง และความล่าช้าที่เกี่ยวข้องอาจส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักในการดำเนินงานหรือถูกปฏิเสธการขึ้นเรือ

4.1เราต้องได้รับแจ้งการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล

4.2วันที่เราได้รับข้อความจะใช้ในการคำนวณค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมการยกเลิกต่อไปนี้ใช้บังคับ:

4.2.1 การยกเลิกเช่าเรือรายวันมากกว่า 14 วันก่อนวันเช่าเรือ - จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 100 ยูโรสำหรับการยกเลิก น้อยกว่า 14 วันก่อนวันเช่าเรือ – จะคิด 50% ของค่าเช่าเรือเต็มจำนวน น้อยกว่า 7 วันก่อนวันออกเดินทาง – จะคิด 100% ของค่าเช่าเรือเต็มจำนวน

4.2.2 การยกเลิกเช่าเรือค้างคืน60 วันหรือก่อนหน้าการเช่าเรือ – จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 100 ยูโรสำหรับการยกเลิก ระหว่าง 60 ถึง 45 วันก่อนการเช่าเรือ – 30% ของค่าเช่าเรือทั้งหมด น้อยกว่า 45 วัน – จะคิด 100% ของค่าเช่าเรือ

4.3หากสภาพอากาศถูกพิจารณาว่าไม่ปลอดภัยโดยกรมอุตุนิยมวิทยาของประเทศไทย Faraway Yachting Co. Ltd. จะยกเลิกการเช่าเรือและเสนอวันทดแทนก่อน หากไม่สามารถทำได้ จะคืนเงินเต็มจำนวน

4.4ไม่มีการคืนเงินหากการเช่าเรือถูกยกเลิกโดยแขกระหว่างช่วงเวลาเช่าเรือ

4.5การมาถึงล่าช้า - หากผู้เช่าเรือหรือกลุ่มของพวกเขามาถึงจุดขึ้นเรือล่าช้าด้วยเหตุผลใดๆ ที่ไม่ใช่ความผิดของ Faraway Yachting เวลาเช่าเรือจะไม่ถูกขยาย การเช่าเรือจะสิ้นสุดตามเวลาที่กำหนดไว้เดิม และไม่มีการคืนเงินหรือคืนเงินบางส่วนสำหรับเวลาที่สูญเสียไป

5.1จะไม่มีการจ่ายค่าชดเชยในกรณีของสถานการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้และผิดปกติที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ซึ่งผลที่ตามมาไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้แม้จะใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสม สถานการณ์หรือเหตุการณ์ดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สงครามหรือการขู่ว่าจะเกิดสงคราม การจลาจล ความไม่สงบทางการเมือง ข้อพิพาทด้านแรงงาน ปัญหาทางเทคนิคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้กับการขนส่ง การปิดหรือความแออัดของสนามบิน การก่อการร้าย ภัยธรรมชาติหรือนิวเคลียร์ ไฟไหม้ โรคระบาด และสภาพอากาศเลวร้าย

6.1เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง และกัปตันของเรือยอชท์มีดุลยพินิจในการเปลี่ยนเส้นทางที่วางแผนไว้หากเห็นว่าไม่ปลอดภัย ในกรณีที่เปลี่ยนเส้นทาง จะไม่มีการคืนเงิน

6.2เมื่อมีการให้เส้นทางการเดินทาง อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพอากาศ ความต้องการของแขก หรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอื่นๆ

6.3การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับเส้นทางการเดินทางอยู่ที่กัปตันของทริป

6.4ผู้โดยสารต้องปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยที่ให้โดยลูกเรือมืออาชีพของเรา การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำอาจส่งผลให้การเช่าเรือถูกยกเลิกโดยไม่คืนเงิน

6.5โปรดทราบว่าประกันของเราไม่ครอบคลุมผู้โดยสารที่มึนเมา แขกที่บริโภคสารมึนเมา รวมถึงแอลกอฮอล์และยาเสพติด ทำเช่นนั้นด้วยความเสี่ยงของตนเองและอาจถูกปฏิเสธการเข้าร่วมกิจกรรมหรือการเข้าถึงพื้นที่บางส่วนของเรือยอชท์ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

6.6การปฏิบัติตามคำแนะนำของทีม: จะไม่มีการยอมรับความรับผิดใดๆ หากแขกกระทำการขัดต่อคำแนะนำของทีม Faraway Yachting

7.1Faraway Yachting ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของลูกค้าของเรา ไม่ว่าจะโดยประมาทเลินเล่อหรืออย่างอื่น และจะไม่รับผิดต่อการเรียกร้องใดๆ ที่กระทำต่อพวกเขา (หรือเป็นผลจากการกระทำของพวกเขา) ไม่ว่าจะโดยลูกค้าอื่นของ Faraway Yachting หรือบุคคลที่สาม

7.2เราไม่รับผิดต่อการสูญเสียที่ไม่ได้เกิดจากการละเมิดของเราและไม่สามารถคาดการณ์ได้ในขณะจอง

7.3ทรัพย์สินส่วนบุคคล: Faraway Yachting ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียส่วนบุคคลใดๆ โดยเฉพาะอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพง ไม่ว่าในสถานการณ์ใดๆ แนะนำให้แขกพกพาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพงในภาชนะกันน้ำและให้แน่ใจว่ามีประกัน Faraway Yachting ไม่รับผิดต่อสิ่งของเหล่านี้

7.4ความรับผิดชอบต่อความเสียหาย: แขกมีความรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับเรือหรืออุปกรณ์ของเรืออันเป็นผลจากการกระทำ ความประมาท หรือการใช้งานผิดวิธีของพวกเขา ค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนจะเรียกเก็บโดยตรงจากแขก

8.1เราแนะนำอย่างยิ่งให้แขกทำประกันการเดินทางที่ครอบคลุมกิจกรรมเรือใบและกีฬาทางน้ำ รวมถึงประกันยกเลิกการเดินทาง Faraway Yachting Co. Ltd. มีใบอนุญาตและประกันการดำเนินงานที่จำเป็นทั้งหมดในสถานที่เช่าเรือ โปรดทราบว่า ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อ 4 (เช่น การยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศไม่ปลอดภัย) จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเลิกในรูปแบบใดๆ

9.1แม้ว่าเราจะดูแลรักษาระบบและอุปกรณ์ทั้งหมดอย่างดี แต่ความล้มเหลวหรือการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์อาจเกิดขึ้นได้ เรือยอชท์เป็นเครื่องจักรที่ซับซ้อนที่อยู่ภายใต้สภาพและความเครียดต่างๆ รวมถึงการใช้งานหนัก สภาพอากาศ และสภาพทะเล ลูกเรือของเราได้รับการฝึกฝนและมีประสบการณ์ในการจัดการกับความล้มเหลวและการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ และเรามีขั้นตอนในการจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

9.2โปรดทราบว่าเราไม่เสนอการคืนเงินสำหรับปัญหาเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเช่าเรือโดยรวม หากเกิดปัญหาสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของการเช่าเรือของคุณ เราจะดำเนินการทุกขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาและให้การแก้ไขที่น่าพอใจ

9.3หาก Faraway Yachting ไม่สามารถส่งมอบเรือยอชท์ที่เช่าหรือเรือยอชท์ที่คล้ายกันในช่วงเริ่มต้นของระยะเวลาเช่าเรือได้ แม้จะไม่ใช่ความผิดของเรา เราจะต้องคืนเงินตามสัดส่วนของค่าเช่าเรือ

10.1หากลูกค้ามีข้อร้องเรียน พวกเขาต้องแจ้งกัปตันของเรือยอชท์ หรือในกรณีของการเช่าเรือแบบ bareboat ให้แจ้งฐานบนฝั่งทันที กัปตันหรือฐานบนฝั่งจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขปัญหา หากผลลัพธ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ ลูกค้าจะต้องแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันหลังจากสิ้นสุดการเช่าเรือ

10.2ข้อร้องเรียนที่ไม่ได้แจ้งต่อกัปตันในทริปที่เกี่ยวข้องก่อนหรือไม่ได้แจ้งต่อฐานบนฝั่งในกรณีของการเช่าเรือแบบ bareboat จะไม่ถูกพิจารณา หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้บนเรือ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ +66612345623 ปัญหาใดๆ ที่ไม่ได้แจ้งทันทีจะถือว่าไม่ถูกต้อง

10.3ในการจัดการข้อร้องเรียน เราต้องการข้อร้องเรียนต้นฉบับของลูกค้า ลงนามโดยลูกค้าเอง

10.4หากเรื่องถูกพิจารณาว่าเป็นธรรม ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินบางส่วนหรือทั้งหมดสำหรับทริปของพวกเขา

11.1ข้อมูลที่เราให้เกี่ยวกับเรือยอชท์ เส้นทาง ลูกเรือ สถานที่ การรับส่ง การมาถึง/ออกเดินทาง ราคา และทุกแง่มุมอื่นๆ ของการเช่าเรือนั้นถูกต้องตามความรู้ของเรา อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายการใดๆ ข้างต้นตามสถานการณ์โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ข้อมูลที่ให้โดยเครื่องมือดิจิทัล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบปัญญาประดิษฐ์ (AI) แชทบอท หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติ มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น เฉพาะใบแจ้งหนี้เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการที่ออกโดย Faraway Yachting Co. Ltd. เท่านั้นที่ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพัน ข้อผิดพลาด ความคลาดเคลื่อน หรือการสื่อสารที่ผิดพลาดใดๆ ที่เกิดจาก AI หรือระบบอัตโนมัติจะไม่ถือว่าถูกต้องหรือบังคับใช้ได้

12.1เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้ตลอดเวลาหรือจัดโปรโมชั่น ราคาที่เสนอในขณะจองจะมีผลตลอดระยะเวลาการเช่าเรือของคุณ แต่โปรโมชั่นหรือส่วนลดไม่สามารถนำมาใช้ในภายหลังกับการเช่าเรือได้

12.2คุณสามารถติดตามโปรโมชั่นและส่วนลดของเราได้โดยตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา

12.312.3 Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่ถูกเรียกเก็บโดยตัวแทนหรือตัวกลางบุคคลที่สาม ข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับการเพิ่มราคาของตัวแทนต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงระหว่างลูกค้าและตัวแทนที่เกี่ยวข้อง

13.1เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของ Faraway Yachting Co. Ltd. รวมถึงข้อความ รูปภาพ โลโก้ และวิดีโอ เป็นทรัพย์สินของบริษัทและได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์ เนื้อหาไม่สามารถใช้ ทำซ้ำ หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท อย่างไรก็ตาม สื่อทั้งหมดนอกเหนือจากข้อความบนเว็บไซต์ของเราสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโปรโมทบริการของเราได้

13.2เราขอสงวนสิทธิ์ในสื่อทั้งหมดที่สร้างบนเรือยอชท์ของคุณ

13.3Faraway Yachting Co. Ltd. มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของเราและเคารพความเป็นส่วนตัวของพวกเขา บริษัทจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้มาเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการเช่าเรือเท่านั้นและจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการเช่าเรือหรือตามที่กฎหมายกำหนด

14.1ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจองที่ซับซ้อน: อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสูงถึง 20% สำหรับการจองที่ซับซ้อน เช่น งานแต่งงาน งานองค์กร การเช่าเรือที่มีการปรับแต่งสูง หรือกรณีที่ต้องมีการสื่อสารอย่างกว้างขวาง (เช่น โทรศัพท์หรือแชทกลุ่ม)

14.2โดยไม่คำนึงถึงข้อ 5 ไม่มีการรับประกันสภาพอากาศที่ดีที่สุด เว้นแต่ราคาเช่าเรือจะถูกชำระเป็นสองเท่า หาก Faraway Yachting ยอมรับอัตราเช่าเรือสองเท่าสำหรับ 'การรับประกันสภาพอากาศที่ดีที่สุด' เราจะคืนเงินหากมีฝนตกหนักหรือสภาพทะเลเลวร้าย (เช่น คลื่นลูกใหญ่) ในวันเช่าเรือ มิฉะนั้น Faraway Yachting จะไม่ยกเลิกการเช่าเรือหากผู้ให้บริการเช่าเรือรายอื่นทั้งหมดดำเนินการในวันนั้น

15.1เมื่อจองกับ Faraway Yachting Co. Ltd. คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับเรือของเรา (SY Amadeus, SY Shindig, SY Mozart, MY Hot Chilli และ MY Sail La Vie) สำหรับลูกค้าที่จองโดยตรงกับเราหรือผ่านตัวแทน

15.2ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้สำหรับการเช่าเรือที่จองผ่าน Faraway Yachting ในฐานะตัวแทนบนเรือลำอื่นนอกเหนือจาก SY Amadeus, SY Shindig, SY Mozart, MY Hot Chilli และ MY Sail La Vie ไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการเช่าเรือมีผลบังคับใช้ตามนั้น สัญญาของผู้ให้บริการเช่าเรือหลายรายเปลี่ยนแปลงบ่อย ดังนั้นกรุณาสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไขล่าสุดของผู้ให้บริการเช่าเรือจากเรา

15.3การเบี่ยงเบนใดๆ จากข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองเหล่านี้ต้องได้รับการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทั้งสองฝ่าย ข้อตกลงด้วยวาจาไม่มีผลบังคับใช้

15.4ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือการจองจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

15.5หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการจองเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้และสามารถบังคับใช้ได้

15.6หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจงก่อนทำการจอง