ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1.1 ขั้นตอนการจอง

1.1.1 ความพร้อมให้บริการและการจอง:ในการจองการเช่าเหมาลำ โปรดติดต่อเราเพื่อยืนยันความพร้อมให้บริการและจองวันที่ท่านต้องการ

1.1.2 ใบแจ้งหนี้และเงินมัดจำ:เมื่อได้รับการยืนยัน ท่านจะได้รับใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการซึ่งระบุจำนวนเงินมัดจำและยอดคงเหลือ เงินมัดจำต้องชำระทันทีเมื่อได้รับใบแจ้งหนี้

1.1.3 การระบุตัวผู้เช่าและการอนุมัติสัญญา:บุคคลที่ชำระเงินสำหรับการเช่าเหมาลำต้องเป็นบุคคลคนเดียวกันกับผู้ที่ลงนามในสัญญาเช่าเหมาลำและมีชื่อระบุอยู่ในใบแจ้งหนี้ Faraway Yachting Co. Ltd. จะไม่รับการชำระเงินจากบุคคลที่สามในนามของผู้เช่าที่ไม่ได้เป็นผู้ลงนามในสัญญาเช่าเหมาลำ โดยการชำระเงินและลงนามในสัญญาเช่าเหมาลำ ผู้เช่ายืนยันว่าตนได้อนุมัติการจองด้วยตนเองและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยครบถ้วน ในกรณีที่ผู้เช่ายังไม่ได้ลงนามในสัญญาเช่าเหมาลำก่อนการออกเดินทาง Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นเรือและยกเลิกการเช่าเหมาลำโดยไม่คืนเงิน

1.1.4 การยืนยันการชำระเงิน:หลังจากชำระเงินมัดจำ โปรดแจ้งการชำระเงินของท่านให้เราทราบพร้อมหลักฐานการชำระเงินหรือการยืนยันในลักษณะเดียวกัน เมื่อเราได้รับการชำระเงินนี้เข้าบัญชีของเรา เราจะส่งการยืนยันการจองให้ท่านทันที

1.1.5 สิทธิ์ในการสำรองการจอง:เราขอสงวนสิทธิ์ในการขายการเช่าเหมาลำให้แก่บุคคลอื่นหากไม่ได้รับเงินมัดจำหรือยอดคงเหลือสุดท้ายภายในเวลาที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้

1.2 คำนิยามของเวลาการเช่าเหมาลำ

1.2.1 ระยะเวลาการเช่าเหมาลำ:เวลาการเช่าเหมาลำเริ่มต้นและสิ้นสุดตามเวลาออกเดินทางและเวลากลับที่กำหนดไว้ในการยืนยันการจองหรือใบแจ้งหนี้ การขึ้นเรือ การบรรยายสรุปด้านความปลอดภัย การเดินทางไปและกลับจากจุดหมายปลายทาง และการลงจากเรือทั้งหมด รวมอยู่ในระยะเวลาการเช่าเหมาลำ

1.2.2 ความล่าช้าและการขยายเวลา:ความล่าช้าที่เกิดจากการมาถึงล่าช้าของแขก สภาพอากาศ สภาพทะเล ความแออัดของท่าจอดเรือ หรือปัจจัยด้านการปฏิบัติงานอื่น ๆ จะไม่ทำให้ระยะเวลาการเช่าเหมาลำขยายออกไป

1.2.3 คำแนะนำในการมาถึงก่อนเวลา:เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้แขกมาถึงจุดขึ้นเรืออย่างน้อย 20 นาที ก่อนออกเดินทางสำหรับการเช่าเหมาลำแบบรายวัน และ 30 นาที ก่อนออกเดินทางสำหรับการเช่าเหมาลำแบบค้างคืน เพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการรับส่ง ขั้นตอนการขึ้นเรือ การจัดการสัมภาระ และการบรรยายสรุปด้านความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของระยะเวลาการเช่าเหมาลำ

1.2.4 การลงทะเบียนกับท่าจอดเรือและการท่าเรือ:สถานที่ออกเดินทางบางแห่งกำหนดให้มีการลงทะเบียนผู้โดยสารกับหน่วยงานราชการก่อนการออกเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น แขกอาจได้รับการร้องขอให้แสดงหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุหรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ และรูปถ่าย ในระหว่างขั้นตอนการจอง การไม่ให้ข้อมูลที่ร้องขอล่วงหน้าอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการลงทะเบียนในวันออกเดินทาง เวลาใด ๆ ที่สูญเสียไปอันเป็นผลจากการส่งข้อมูลแขกที่ไม่ครบถ้วนหรือล่าช้าจะไม่ทำให้ระยะเวลาการเช่าเหมาลำขยายออกไป และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับเวลาที่สูญเสียไป

1.3 ข้อจำกัดความรับผิดเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและกำหนดการเดินทาง

1.3.1 กำหนดการเดินทางโดยประมาณ:จุดหมายปลายทางหรือสถานที่เฉพาะที่กล่าวถึงในกำหนดการเดินทาง สื่อการตลาด หรือการสื่อสารกับแขก เป็นเพียงการระบุโดยประมาณเท่านั้นและไม่ได้รับการรับประกัน การเข้าถึงสถานที่ใด ๆ อาจถูกจำกัดโดยสภาพอากาศ สภาพทะเล การตัดสินใจของหน่วยงานอุทยาน กระแสน้ำขึ้นน้ำลง ความแออัดของเรือ หรือข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย

1.3.2 ดุลยพินิจในการกำหนดเส้นทาง:กัปตันมีดุลยพินิจอย่างเต็มที่ในการปรับเปลี่ยนเส้นทางที่วางแผนไว้เพื่อความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้โดยสารและลูกเรือทุกคน โปรดดูข้อ 6.1–6.2 ประกอบด้วย

1.4 บริการของบุคคลที่สาม

1.4.1 ผู้ให้บริการอิสระ:บริการของบุคคลที่สามใด ๆ ที่จัดหาในนามของผู้เช่า — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงร้านอาหาร บีชคลับ ผู้ให้บริการกีฬาทางน้ำ บริการรับส่ง หน่วยงานอุทยานแห่งชาติ หรือผู้ประกอบการทัวร์ — จัดหาโดยเป็นอิสระจาก Faraway Yachting Co. Ltd.

1.4.2 ไม่มีความรับผิดต่อบริการของบุคคลที่สาม:Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น การกำหนดราคา ความพร้อมให้บริการ หรือมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามดังกล่าว ข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามต้องยื่นโดยตรงต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

1.5 ความพร้อมทางร่างกายและความรับผิดชอบด้านสุขภาพของแขก

1.5.1 สุขภาพและความพร้อมทางร่างกาย:โดยการเข้าร่วมการเช่าเหมาลำ แขกแต่ละท่านยืนยันว่าตนมีสภาพสุขภาพที่เหมาะสมในการเข้าร่วมกิจกรรมล่องเรือ ว่ายน้ำ ดำน้ำตื้น และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

1.5.2 ความเสี่ยงส่วนบุคคล:แขกต้องรับผิดชอบในการประเมินสภาพร่างกายและความสามารถในการว่ายน้ำของตนเองอย่างถูกต้องก่อนเข้าร่วมกิจกรรมทางน้ำใด ๆ การเข้าร่วมเป็นความเสี่ยงของแขกแต่ละท่านเองทั้งสิ้น

1.5.3 การเปิดเผยข้อมูลทางการแพทย์:แขกมีหน้าที่แจ้งให้ Faraway Yachting Co. Ltd. ทราบถึงภาวะทางการแพทย์ อาการแพ้ หรือข้อจำกัดทางร่างกายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมการเช่าเหมาลำ ทั้งนี้อาจดำเนินการผ่านสัญญาเช่าเหมาลำแบบดิจิทัล การสื่อสารในการจอง หรือระหว่างการบรรยายสรุปด้านความปลอดภัยบนเรือ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการที่แขกไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

1.5.4 การดูแลผู้เยาว์:บิดามารดา ผู้ปกครอง และผู้ใหญ่ที่มาด้วยต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในการดูแลผู้เยาว์ทุกคนที่อยู่ในความดูแลของตนตลอดเวลาขณะอยู่บนเรือและระหว่างกิจกรรมทางน้ำทั้งหมด Faraway Yachting Co. Ltd. และลูกเรือไม่รับผิดชอบต่อการดูแลผู้เยาว์

1.6 ค่าใช้จ่ายส่วนตัวและการเตรียมเงินสด

1.6.1 ค่าใช้จ่ายส่วนตัว:แขกต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนตัวทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการเช่าเหมาลำ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมอุทยานแห่งชาติ การซื้อสินค้าบนเรือ เครื่องดื่ม ค่าอาหารในร้านอาหาร ค่าใช้จ่ายในบีชคลับ บริการรับส่งส่วนตัว บริการเรือหางยาว และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ของบุคคลที่สามที่แขกร้องขอในระหว่างการเช่าเหมาลำ

1.6.2 การเตรียมเงินสด:Faraway Yachting Co. Ltd. และลูกเรือไม่มีการสำรองเงินสดไว้บนเรือสำหรับให้แขกใช้ แขกต้องรับผิดชอบในการจัดเตรียมเงินให้เพียงพอตลอดระยะเวลาการเช่าเหมาลำ

1.6.3 ความช่วยเหลือฉุกเฉิน:ในกรณีพิเศษ และขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ Faraway Yachting Co. Ltd. โดยสิ้นเชิง อาจมีการจัดหาความช่วยเหลือทางการเงินในวงจำกัดในนามของแขก ในกรณีที่มีการให้ความช่วยเหลือดังกล่าว จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 15%

1.7 ความชอบด้านอาหารและการจัดเลี้ยง

1.7.1 ความชอบด้านอาหาร:ในกรณีที่การจัดเลี้ยงรวมอยู่ในการเช่าเหมาลำ แขกได้รับการร้องขอให้ส่งความชอบด้านอาหาร ข้อกำหนดด้านโภชนาการ และอาการแพ้ที่ทราบใด ๆ ผ่านสัญญาเช่าเหมาลำออนไลน์ ไม่เกินเวลา 16:00 น. ของวันก่อนออกเดินทาง ในกรณีที่ไม่ได้รับข้อมูลความชอบภายในกำหนดเวลานี้ Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกเมนูที่เหมาะสมตามดุลยพินิจของบริษัท

1.8 ห้ามนำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ขึ้นเรือ

1.8.1 ห้ามนำสัตว์เลี้ยงหรือสัตว์ขึ้นเรือ:ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย และการปฏิบัติงาน ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงและสัตว์ทุกชนิดขึ้นเรือของ Faraway Yachting Co. Ltd. ลำใด ๆ ขอความร่วมมือให้แขกไม่นำสัตว์มายังจุดขึ้นเรือ สัตว์ใด ๆ ที่นำมาเพื่อขึ้นเรือจะถูกปฏิเสธ แขกที่มากับสัตว์อาจถูกกำหนดให้ต้องอยู่บนฝั่ง และจะไม่มีการคืนเงินในกรณีดังกล่าว

1.8.2 สัตว์บริการและสัตว์ช่วยเหลือ:Faraway Yachting Co. Ltd. ตระหนักว่าแขกบางท่านอาจเดินทางพร้อมกับสัตว์บริการหรือสัตว์ช่วยเหลือที่ได้รับการขึ้นทะเบียน คำร้องขอดังกล่าวใด ๆ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ณ เวลาที่จอง และขึ้นอยู่กับการพิจารณาและอนุมัติตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Faraway Yachting Co. Ltd. การอนุมัติไม่ได้รับการรับประกันและจะพิจารณาถึงลักษณะของการเช่าเหมาลำ ความเหมาะสมของเรือ ตลอดจนความปลอดภัยและความสะดวกสบายของแขกทุกท่านบนเรือ ในกรณีที่สัตว์บริการได้รับการอนุมัติ อาจมีการร้องขอเอกสารประกอบที่ยืนยันการขึ้นทะเบียนของสัตว์ดังกล่าว

2.1.1 การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย —เช่น การปรับปรุงชื่อแขก การเปลี่ยนแปลงจำนวนแขก ความชอบด้านการจัดเลี้ยง หรือการปรับเวลาออกเดินทาง — อาจได้รับการดำเนินการตามดุลยพินิจของเรา โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเป็นไปได้ในการปฏิบัติงาน โดยมีเงื่อนไขว่าคำร้องขอต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด คำร้องขอที่ได้รับภายใน 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทางจะไม่ได้รับการพิจารณา คำร้องขอดังกล่าวทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

2.1.2 การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ —รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนแปลงวันที่เช่าเหมาลำ เรือ ระยะเวลา เวลาออกเดินทาง หรือกำหนดการเดินทางโดยรวม — โดยทั่วไปจะถือเสมือนเป็นการยกเลิกการจองเดิมและการจองใหม่ ในกรณีดังกล่าว ค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่กำหนดไว้ในหมวด 4 จะใช้บังคับกับการจองเดิม และเงื่อนไขการชำระเงินเต็มจำนวนจะใช้บังคับกับการจองใหม่

2.1.3การตัดสินว่าการเปลี่ยนแปลงใดถือเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญขึ้นอยู่กับ Faraway Yachting Co. Ltd.

2.1.4การเปลี่ยนแปลงการจองทั้งหมดต้องร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารการจองที่เกี่ยวข้องของท่าน

3.1 วิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่รับ

3.1.1 วิธีการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติ:การชำระเงินต้องดำเนินการโดยใช้วิธีการที่ได้รับการอนุมัติจาก Faraway Yachting Co. Ltd. ณ เวลาที่จอง การโอนเงินผ่านธนาคารเป็นวิธีการชำระเงินที่แนะนำ เรารับชำระเงินเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) ยูโร (EUR) หรือดอลลาร์สหรัฐ (USD) โดยคำนวณจากอัตราแลกเปลี่ยนของ Google ที่ใช้บังคับ ณ วันที่ในใบแจ้งหนี้

3.1.2 เงินสดสกุลต่างประเทศ:หากชำระด้วยเงินสดเป็นสกุล USD หรือ EUR ต้องชำระเป็นจำนวนที่ถูกต้องพอดี เนื่องจากเราไม่มีเงินทอนเป็นสกุลเงินต่างประเทศ และเราจะไม่ทอนเงินเป็นสกุลเงินอื่นใด รวมถึงเงินบาทไทย (THB)

3.2 ค่าบริการและค่าดำเนินการ

3.2.1 ค่าบริการและค่าดำเนินการ:ค่าบริการและค่าดำเนินการในอัตรา 5% ใช้บังคับกับการจองทั้งหมด และจะแสดงเป็นรายการแยกต่างหากในใบแจ้งหนี้ ค่าธรรมเนียมนี้ใช้สำหรับค่าใช้จ่ายด้านการปฏิบัติงาน การจัดการ การดำเนินการชำระเงิน และการแปลงสกุลเงิน

3.2.2 การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัล:การชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 10% นอกเหนือจากค่าดำเนินการมาตรฐาน 5% รวมเป็นค่าธรรมเนียมทั้งสิ้น 15% ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมนี้สะท้อนถึงค่าใช้จ่ายในการแปลงและดำเนินการเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล

3.3 กำหนดเวลาการชำระเงิน

การเช่าเหมาลำแบบรายวัน:

การเช่าเหมาลำแบบค้างคืน:

3.4 ความรับผิดชอบของผู้เช่าในการชำระเต็มจำนวน

3.4.1 ความรับผิดชอบของผู้เช่า:ผู้เช่ามีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าจำนวนเงินเต็มตามใบแจ้งหนี้เข้าถึงบัญชีของเราภายในกำหนดเวลาการชำระเงินที่ใช้บังคับ ค่าธรรมเนียมธนาคาร ค่าธรรมเนียมธุรกรรม และค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงินทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้เช่า

3.5 ผลของการชำระเงินล่าช้าหรือการไม่ชำระเงิน

3.5.1 การยกเลิกเนื่องจากชำระเงินล่าช้า:หากเราไม่ได้รับยอดคงเหลือเต็มจำนวนเข้าบัญชีของเราภายในกำหนดเวลาที่ระบุ Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเหมาลำ ซึ่งในกรณีดังกล่าวจำนวนเงินใด ๆ ที่ได้ชำระไปแล้วจะไม่ได้รับการคืน

3.5.2 ค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้า:ในกรณีที่ไม่ได้รับยอดคงเหลือเต็มจำนวนภายในกำหนดเวลาที่ระบุ และ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่ได้ใช้สิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเหมาลำตามข้อ 3.5.1 จะมีการเพิ่มค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าในอัตรา 10% เข้ากับยอดคงเหลือ

3.5.3 การปฏิเสธการขึ้นเรือ:เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นเรือแก่แขกหรือคณะใด ๆ ที่เรายังไม่ได้รับยอดคงเหลือเต็มจำนวนภายในกำหนดเวลาการชำระเงินที่ระบุ ในกรณีดังกล่าว จำนวนเงินใด ๆ ที่ได้ชำระไปแล้วจะถูกริบตามข้อ 3.5.1

4.1 การยกเลิกโดยแขก

4.1.1 ต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร:การยกเลิกทั้งหมดต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารการจองของท่าน จะไม่รับการยกเลิกด้วยวาจา วันที่เราได้รับหนังสือแจ้งการยกเลิกจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการคำนวณค่าธรรมเนียมที่ใช้บังคับใด ๆ

4.1.2 ค่าธรรมเนียมการยกเลิก

การยกเลิกการเช่าเหมาลำแบบรายวัน:

การยกเลิกการเช่าเหมาลำแบบค้างคืน:

4.1.3 ไม่คืนเงินหลังจากเริ่มการเช่าเหมาลำ:จะไม่มีการคืนเงินหากการเช่าเหมาลำถูกยกเลิกหรือละทิ้งโดยแขกหลังจากการเช่าเหมาลำได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

4.1.4 การเช่าเหมาลำที่มีส่วนลด:การเช่าเหมาลำที่มีส่วนลดทั้งหมดไม่สามารถขอคืนเงินได้โดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดในการยกเลิก (เว้นแต่เราจะยกเลิกการเช่าเหมาลำเนื่องจากคำสั่งห้ามออกเดินทางที่ประกาศอย่างเป็นทางการโดยกรมเจ้าท่าของไทย ซึ่งในกรณีดังกล่าวจะมีการคืนเงินเต็มจำนวน)

4.2 การยกเลิกโดย Faraway Yachting

4.2.1 การยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศ:หากสภาพอากาศถูกพิจารณาว่าไม่ปลอดภัยโดยกรมเจ้าท่าของไทยหรือโดยการประเมินอย่างมืออาชีพของกัปตัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเช่าเหมาลำ ในกรณีดังกล่าว เราจะเสนอวันอื่นให้ก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงวันอื่นที่เหมาะสมได้ จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน

4.3 การมาถึงล่าช้า

4.3.1 นโยบายการมาถึงล่าช้า:หากผู้เช่าหรือสมาชิกคนใดในคณะของผู้เช่ามาถึงจุดขึ้นเรือล่าช้าด้วยเหตุผลใด ๆ ที่ไม่ได้เกิดจาก Faraway Yachting Co. Ltd. เวลาการเช่าเหมาลำจะไม่ถูกขยายออกไป การเช่าเหมาลำจะสิ้นสุดตามเวลาที่กำหนดไว้เดิม และจะไม่มีการคืนเงินหรือการชดใช้เงินบางส่วนสำหรับเวลาที่สูญเสียไปเนื่องจากการมาถึงล่าช้า โปรดดูข้อ 1.2 (คำนิยามของเวลาการเช่าเหมาลำ) ประกอบด้วย

4.3.2 ผลกระทบต่อจุดหมายปลายทางและกำหนดการเดินทาง:ในกรณีที่การมาถึงล่าช้าของแขกทำให้เวลาการเช่าเหมาลำที่มีอยู่ลดลง กัปตันอาจพิจารณาว่าจุดหมายปลายทางหรือกำหนดการเดินทางที่วางแผนไว้ไม่สามารถทำได้อีกต่อไปภายในเวลาที่เหลืออยู่ ในสถานการณ์ดังกล่าว Faraway Yachting Co. Ltd. จะพยายามจัดหาจุดหมายปลายทางหรือประสบการณ์ทางเลือกที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากเวลาที่มีอยู่ จะไม่มีการคืนเงินหรือการปรับราคาสำหรับส่วนต่างใด ๆ ระหว่างกำหนดการเดินทางเดิมและกำหนดการเดินทางที่แก้ไข เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเป็นผลโดยตรงจากการมาถึงล่าช้าของแขก

5.1 เหตุสุดวิสัย:จะไม่มีการจ่ายค่าชดเชยในกรณีของสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้และผิดปกติซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Faraway Yachting Co. Ltd. โดยผลที่ตามมาไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้แม้จะได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควรทุกประการแล้วก็ตาม สถานการณ์ดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: สงครามหรือภัยคุกคามจากสงคราม การจลาจล ความไม่สงบในบ้านเมือง ข้อพิพาทแรงงาน ปัญหาทางเทคนิคของการขนส่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การปิดหรือความแออัดของท่าเรือหรือสนามบิน การก่อการร้าย ภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือทางนิวเคลียร์ อัคคีภัย โรคระบาดใหญ่ และสภาพอากาศเลวร้าย

6.1 อำนาจของกัปตัน:เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือทุกคนอย่างยิ่ง กัปตันมีดุลยพินิจอย่างเต็มที่ในการเปลี่ยนแปลงเส้นทางที่วางแผนไว้ได้ทุกเมื่อ หากตามวิจารณญาณอย่างมืออาชีพของกัปตันเห็นว่าสภาพการณ์ไม่ปลอดภัย ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงเส้นทางด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จะไม่มีการคืนเงิน

6.2 การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทาง:กำหนดการเดินทางทั้งหมดเป็นเพียงการระบุโดยประมาณเท่านั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ สภาพทะเล ความชอบของแขก การตัดสินใจของหน่วยงานอุทยาน หรือสถานการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้อื่น ๆ โปรดดูข้อ 1.3 ประกอบด้วย

6.3 คำสั่งของลูกเรือ:ผู้โดยสารทุกคนต้องปฏิบัติตามคำสั่งด้านความปลอดภัยที่ออกโดยลูกเรือมืออาชีพตลอดเวลา การไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของลูกเรืออาจส่งผลให้เกิดการจำกัดกิจกรรม การถูกให้ออกจากบางพื้นที่ของเรือ หรือในกรณีที่ความปลอดภัยถูกกระทบ อาจส่งผลให้มีการยุติการเช่าเหมาลำโดยไม่คืนเงิน

6.4 การมึนเมา:ประกันภัยของ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่คุ้มครองผู้โดยสารที่อยู่ในภาวะมึนเมา แขกที่ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือเสพสารที่ทำให้มึนเมาอื่นใดถือเป็นความเสี่ยงของตนเองทั้งสิ้น และอาจถูกปฏิเสธการเข้าร่วมกิจกรรมทางน้ำหรือการเข้าถึงบางพื้นที่ของเรือด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีที่กัปตันพิจารณาว่าระดับความมึนเมาหรือพฤติกรรมของแขกก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของแขกเอง ผู้โดยสารอื่น ลูกเรือ หรือการปฏิบัติการเรืออย่างปลอดภัย กัปตันอาจกำหนดให้แขกผู้นั้นออกจากเรือ ณ สถานที่ที่ปลอดภัยและเหมาะสม ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของกัปตัน ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางต่อ ที่พัก หรือการจัดการอื่น ๆ เป็นความรับผิดชอบของแขก ในกรณีร้ายแรง Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเช่าเหมาลำทันทีและโดยไม่คืนเงิน

6.5 เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่แขกนำมาเอง:แขกอาจนำเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ของตนเองขึ้นเรือได้ในปริมาณที่สมเหตุสมผลเพื่อการบริโภคส่วนตัว กัปตันและลูกเรือขอสงวนสิทธิ์ในการประเมินปริมาณเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่นำขึ้นเรือ และในกรณีที่ปริมาณถือว่ามากเกินไป จะจำกัดปริมาณที่อนุญาตให้นำขึ้นเรือหรือจำกัดการบริโภคในระหว่างการเช่าเหมาลำ ในกรณีที่ประเมินว่าการบริโภคที่มากเกินไปก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อแขกหรือลูกเรือคนใด ให้นำบทบัญญัติในข้อ 6.4 มาใช้บังคับ รวมถึงความเป็นไปได้ในการจำกัดกิจกรรมหรือการยุติการเช่าเหมาลำ

6.6 การปฏิบัติตามของแขก:Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดต่อความสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่แขกกระทำการขัดต่อคำสั่งหรือคำแนะนำของทีมงานหรือลูกเรือของ Faraway Yachting

6.7 ข้อจำกัดจำนวนผู้โดยสาร

6.7.1 ความจุผู้โดยสาร:จำนวนผู้โดยสารสูงสุดที่อนุญาตให้อยู่บนเรือลำใด ๆ กำหนดโดยใบอนุญาตประกอบการอย่างเป็นทางการของเรือลำนั้น ข้อจำกัดนี้ไม่สามารถเกินได้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงประเภทของการเช่าเหมาลำหรือข้อตกลงก่อนหน้า

6.7.2 การปฏิเสธการขึ้นเรือ:เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขึ้นเรือแก่ผู้โดยสารใด ๆ ที่เกินความจุตามใบอนุญาตของเรือ

6.8 สารผิดกฎหมาย:ยาเสพติดผิดกฎหมาย สารควบคุม และสิ่งของต้องห้ามใด ๆ เป็นสิ่งที่ห้ามโดยเด็ดขาดบนเรือของ Faraway Yachting ทุกลำ Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเช่าเหมาลำทันทีโดยไม่คืนเงินในกรณีที่พบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีสารผิดกฎหมายอยู่บนเรือ นโยบายนี้บังคับใช้อย่างเคร่งครัดตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

6.9 การถ่ายภาพ การถ่ายทำ และโดรน:แขกที่ประสงค์จะใช้งานโดรน อากาศยานไร้คนขับ หรืออุปกรณ์ถ่ายทำระดับมืออาชีพบนเรือหรือในบริเวณใกล้เคียงเรือ ต้องได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาจากกัปตันก่อนดำเนินการ และต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อบังคับท้องถิ่น และคำสั่งด้านความปลอดภัยของลูกเรือทั้งหมด กัปตันขอสงวนสิทธิ์ในการห้ามหรือยุติการใช้งานโดรนหรือการถ่ายทำได้ทุกเมื่อ หากเห็นว่าไม่ปลอดภัยหรือไม่เป็นไปตามกฎหมาย

6.10 ความประพฤติของแขกต่อลูกเรือและพนักงาน:พฤติกรรมที่เป็นการดูหมิ่น ข่มขู่ เลือกปฏิบัติ ใช้ความรุนแรง หรือไม่เหมาะสมที่มุ่งต่อลูกเรือ พนักงาน หรือแขกท่านอื่น จะไม่ได้รับการยอมรับไม่ว่าในกรณีใด ๆ กัปตันขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการเช่าเหมาลำทันทีและโดยไม่คืนเงินในกรณีที่เกิดพฤติกรรมดังกล่าว Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวใด ๆ ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

7.1 การปฏิบัติตามข้อกำหนดในการดำเนินงาน

7.1.1 ใบอนุญาตและการประกันภัย:Faraway Yachting Co. Ltd. ถือครองใบอนุญาต ใบอนุญาตประกอบการ และการประกันภัยการดำเนินงานทั้งหมดที่จำเป็นในการดำเนินกิจการเช่าเหมาลำ ณ สถานที่เช่าเหมาลำ

7.2 ความประพฤติและความรับผิดของแขก

7.2.1 ความประพฤติของแขก:แขกต้องรับผิดชอบต่อการกระทำและพฤติกรรมของตนเองในระหว่างการเช่าเหมาลำ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดต่อการเรียกร้อง ความสูญเสีย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของแขกคนใด

7.2.2 การจำกัดความรับผิด:Faraway Yachting Co. Ltd. จะไม่รับผิดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากสถานการณ์ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดหรือความประมาทเลินเล่อของบริษัทเอง รวมถึงในกรณีที่แขกเลือกที่จะดำเนินกิจกรรม การกระทำ หรือการตัดสินใจที่ขัดต่อคำแนะนำหรือข้อเสนอแนะของกัปตันหรือลูกเรือ ในกรณีดังกล่าว ความรับผิดชอบตกอยู่กับแขกทั้งสิ้น โปรดดูข้อ 6.6 ประกอบด้วย ไม่มีข้อความใดในข้อนี้ที่จำกัดความรับผิดต่อการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Faraway Yachting Co. Ltd. หรือลูกเรือ

7.2.3 ทรัพย์สินส่วนตัว:เราไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของทรัพย์สินส่วนตัวใด ๆ — รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ กล้อง และของมีค่า — ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ขอแนะนำให้แขกพกพาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีค่าไว้ในภาชนะกันน้ำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าของมีค่าทั้งหมดได้รับความคุ้มครองจากประกันภัยการเดินทางส่วนบุคคล

7.2.4 ความเสียหาย การสูญหาย และการทดแทน:แขกต้องรับผิดชอบเป็นการส่วนตัวต่อความเสียหาย การสูญหาย หรือการไม่คืนเรือ อุปกรณ์ของเรือ สิ่งติดตั้งตรึงตรา เครื่องเรือน สิ่งของที่เช่า หรือทรัพย์สินหรืออุปกรณ์ของบุคคลที่สามใด ๆ ในระหว่างการเช่าเหมาลำ ต้องมีการชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมดก่อนลงจากเรือในทุกกรณี

7.2.4.1 ค่าใช้จ่ายที่ทราบ:ในกรณีที่ทราบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมหรือทดแทน ณ เวลาที่เกิดเหตุ จะมีการเรียกเก็บตามจำนวนที่ยืนยันแล้ว ค่าใช้จ่ายในการทดแทนจะพิจารณาจากค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลในการจัดหาสิ่งของที่เทียบเท่า รวมถึงวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดที่จำเป็นเพื่อลดการหยุดชะงักในการปฏิบัติงานให้เหลือน้อยที่สุด

7.2.4.2 ค่าใช้จ่ายที่ไม่ทราบหรือประเมิน:ในกรณีที่ไม่สามารถกำหนดค่าใช้จ่ายได้ในทันที Faraway Yachting Co. Ltd. จะเรียกเก็บจำนวนเงินชั่วคราวที่สมเหตุสมผลโดยพิจารณาจากการประเมินที่ดีที่สุดของบริษัท ณ เวลานั้น จะมีการขอใบเสนอราคาการซ่อมแซมหรือทดแทนอย่างเป็นทางการและแจ้งให้ผู้เช่าทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในกรณีที่จำนวนเงินที่ชำระไปเกินกว่าค่าใช้จ่ายที่ยืนยันแล้ว จะมีการคืนส่วนต่าง ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายที่ยืนยันแล้วเกินกว่าจำนวนเงินชั่วคราวที่เรียกเก็บ ผู้เช่ายังคงต้องรับผิดต่อยอดคงเหลือ

7.2.4.3 การชำระเงินก่อนลงจากเรือ:ต้องมีการชำระค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายหรือการสูญหายทั้งหมดก่อนลงจากเรือ Faraway Yachting Co. Ltd. จะจัดหาเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้เช่าเมื่อมีการร้องขอ

7.2.5 ความคาดหวังต่อประสบการณ์:การเช่าเหมาลำเรือยอชต์เป็นประสบการณ์ทางทะเลกลางแจ้งซึ่งขึ้นอยู่กับสภาพธรรมชาติ รวมถึงสภาพอากาศ สภาพทะเล ความใสของน้ำ การปรากฏของสิ่งมีชีวิตในทะเล และระดับความหนาแน่นของผู้คน ณ จุดหมายปลายทาง สภาพเหล่านี้แปรผันในแต่ละวันและอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Faraway Yachting Co. Ltd. โดยสิ้นเชิง สภาพการณ์ที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังส่วนตัวของแขกไม่ถือเป็นเหตุในการร้องเรียน ขอคืนเงิน หรือขอชดใช้เงินบางส่วน

7.2.6 ความสะดวกสบายส่วนบุคคลและสภาพทางทะเล:อาการเมาเรือ ความไม่สบายจากการเคลื่อนไหว ความไวต่อการเคลื่อนไหวของเรือ หรือความไม่สบายทางร่างกายใด ๆ ที่เกิดจากสภาพอากาศหรือสภาพทะเล ไม่ถือเป็นเหตุในการขอคืนเงินหรือค่าชดเชย ในกรณีที่แขกท่านหนึ่งหรือแขกทุกท่านประสงค์จะยุติการเช่าเหมาลำก่อนกำหนดด้วยเหตุผลดังกล่าว กัปตันจะพยายามตามสมควรในการเดินทางกลับไปยังท่าจอดเรือหรือจุดลงจากเรือที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม จะไม่มีการคืนเงินสำหรับส่วนใด ๆ ของเวลาการเช่าเหมาลำที่ไม่ได้ใช้

8.1 คำแนะนำเกี่ยวกับการประกันภัย:เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้แขกทุกท่านทำประกันภัยการเดินทางแบบครอบคลุม ณ เวลาที่จอง หรือใกล้เคียงกับเวลาที่จองมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ประกันภัยดังกล่าวควรครอบคลุมกิจกรรมการล่องเรือและกีฬาทางน้ำ การรักษาพยาบาลฉุกเฉิน ความรับผิดส่วนบุคคล การยกเลิกการเดินทาง การลดระยะเวลาการเดินทาง และทรัพย์สินส่วนตัว

8.1.1 ช่วงเวลาในการซื้อประกันภัย:แขกควรตระหนักว่าบริษัทประกันภัยอาจปฏิเสธการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนในกรณีที่กรมธรรม์ถูกซื้อหลังจากความเสี่ยงหรือเหตุการณ์ที่ทราบได้เกิดขึ้นแล้ว การเลื่อนการซื้อประกันภัยออกไป — ตัวอย่างเช่น การซื้อประกันภัยหลังจากที่มีการรายงานสภาพอากาศเลวร้าย การหยุดชะงักของการเดินทาง หรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ไปแล้วเท่านั้น — อาจทำให้การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นโมฆะ Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดชอบต่อการที่แขกคนใดไม่ได้ทำประกันภัยที่เพียงพอหรือทันเวลา

9.1 การบำรุงรักษาอุปกรณ์:แม้ว่าเราจะใช้ความระมัดระวังทุกประการในการบำรุงรักษาระบบและอุปกรณ์ทั้งหมด แต่การชำรุดของเครื่องยนต์หรืออุปกรณ์อาจเกิดขึ้นได้กับเรือทุกลำ เรือยอชต์ปฏิบัติการในสภาพแวดล้อมทางทะเลที่ต้องการความทนทานสูงและอยู่ภายใต้การใช้งานอย่างต่อเนื่องและการสึกหรอตามปกติ Faraway Yachting Co. Ltd. ดำเนินโครงการบำรุงรักษาและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่ไม่อาจคาดการณ์ได้อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ลูกเรือของเราได้รับการฝึกอบรมและมีประสบการณ์ในการจัดการสถานการณ์ดังกล่าว และจะดำเนินการตามสมควรทุกขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาโดยทันที

9.2 ปัญหาเล็กน้อย:ปัญหาอุปกรณ์เล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสบการณ์การเช่าเหมาลำโดยรวมจะไม่ทำให้ผู้เช่ามีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน

9.3 การชำรุดที่สำคัญ:ในกรณีที่การชำรุดของอุปกรณ์ที่สำคัญส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสบการณ์การเช่าเหมาลำและไม่สามารถแก้ไขได้บนเรือ เราจะทำงานร่วมกับแขกที่ได้รับผลกระทบเพื่อหาข้อยุติที่เป็นธรรม ทั้งนี้อาจรวมถึงการคืนเงินบางส่วน การจัดหาทางเลือกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือการเยียวยาที่เหมาะสมอื่น ๆ ตามสัดส่วนของผลกระทบต่อการเช่าเหมาลำ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของเรา ทั้งนี้ไม่ได้ทำให้ผู้เช่ามีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ

9.4 การไม่สามารถส่งมอบ:หากเราไม่สามารถส่งมอบเรือที่เช่าเหมาลำหรือเรือทางเลือกที่เทียบเท่าได้ ณ เวลาเริ่มต้นการเช่าเหมาลำ — แม้ว่าจะไม่ได้เกิดจากความผิดของเราเองก็ตาม — จะมีการคืนเงินเต็มจำนวน ในกรณีที่การเช่าเหมาลำได้เริ่มต้นไปบางส่วนแล้วและไม่สามารถดำเนินการจนเสร็จสิ้นได้ จะมีการคำนวณการคืนเงินตามสัดส่วนโดยพิจารณาจากสัดส่วนของการเช่าเหมาลำที่ไม่ได้ส่งมอบ

10.1 การยื่นข้อร้องเรียน:ข้อร้องเรียนใด ๆ ต้องยื่นต่อกัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งทันทีในระหว่างการเช่าเหมาลำ กัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งจะพยายามตามสมควรทุกประการในการแก้ไขปัญหา หากผลลัพธ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ ต้องยื่นข้อร้องเรียนต่อ Faraway Yachting Co. Ltd. เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันนับจากวันสิ้นสุดการเช่าเหมาลำ สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการเช่าเหมาลำบนเรือของบุคคลที่สามที่จองผ่าน Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทน ให้ใช้ขั้นตอนการร้องเรียนที่กำหนดไว้ในข้อ 15.2

10.2 ปัญหาที่ไม่ได้ยื่นเรื่อง:ข้อร้องเรียนที่ไม่ได้ยื่นต่อกัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งเป็นลำดับแรกในระหว่างการเช่าเหมาลำโดยทั่วไปจะไม่ได้รับการพิจารณา เนื่องจากแขกต้องให้โอกาสอันสมควรแก่ Faraway Yachting Co. Ltd. ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาในระหว่างระยะเวลาการเช่าเหมาลำ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้บนเรือ ผู้เช่าควรติดต่อ Faraway Yachting Co. Ltd. ทันทีที่หมายเลข +66 61 234 5623

10.3 การยื่นเป็นลายลักษณ์อักษร:ข้อร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรทั้งหมดต้องยื่นโดยผู้เช่าด้วยตนเอง เป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางการสื่อสารการจองของผู้เช่า

10.4 ข้อร้องเรียนที่มีมูล:หากพบว่าข้อร้องเรียนมีมูลและเป็นธรรมเมื่อได้พิจารณาแล้ว ผู้เช่าอาจมีสิทธิ์ได้รับการชดใช้ค่าเช่าเหมาลำบางส่วนหรือเต็มจำนวน ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Faraway Yachting Co. Ltd.

11.1 ความถูกต้องของข้อมูล:ข้อมูลที่เราให้ไว้เกี่ยวกับเรือ กำหนดการเดินทาง ลูกเรือ จุดหมายปลายทาง การกำหนดราคา และรายละเอียดการเช่าเหมาลำอื่น ๆ ทั้งหมด เชื่อว่าถูกต้อง ณ เวลาที่เผยแพร่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขสิ่งใด ๆ ข้างต้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าตามที่สถานการณ์กำหนด

11.2 ความผิดพลาดที่ปรากฏชัดแจ้ง:แม้ว่า Faraway Yachting Co. Ltd. จะใช้ความระมัดระวังทุกประการเพื่อให้แน่ใจว่าใบแจ้งหนี้ ใบเสนอราคา และข้อมูลราคาถูกต้อง แต่ความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว ในกรณีที่ใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคามีความผิดพลาดที่ปรากฏชัดแจ้ง — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความผิดพลาดในการพิมพ์หรือการคำนวณที่เห็นได้ชัดซึ่งส่งผลให้ราคาไม่สอดคล้องอย่างมีนัยสำคัญกับอัตราค่าเช่าเหมาลำที่ตกลงกันไว้หรือที่เผยแพร่ — Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขความผิดพลาดและออกใบแจ้งหนี้ใหม่ในจำนวนที่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว ผู้เช่าจะได้รับการแจ้งโดยทันทีและได้รับโอกาสในการดำเนินการต่อในราคาที่แก้ไขแล้วหรือยกเลิกการจองโดยไม่มีค่าปรับ

11.3 เนื้อหาดิจิทัลและ AI:ข้อมูลที่ให้ผ่านเครื่องมือดิจิทัล — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงระบบปัญญาประดิษฐ์ แชทบอท แพลตฟอร์มอัตโนมัติ หรือระบบการจองของบุคคลที่สาม — เป็นเพียงการระบุโดยประมาณและเพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น เฉพาะใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการที่ออกโดย Faraway Yachting Co. Ltd. เท่านั้นที่ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพัน จะไม่มีการรับผิดต่อความผิดพลาด ความคลาดเคลื่อน หรือการสื่อสารที่ผิดพลาดที่เกิดจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI ระบบอัตโนมัติ หรือระบบการจองของบุคคลที่สาม

12.1 การเปลี่ยนแปลงราคา:เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาได้ทุกเมื่อและในการจัดข้อเสนอส่งเสริมการขาย ราคาที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้ ณ เวลาที่จองจะได้รับการยึดถือตลอดระยะเวลาของการเช่าเหมาลำนั้น โปรโมชันหรือส่วนลดที่เกิดขึ้นหลังจากการจองไม่สามารถนำมาใช้ย้อนหลังกับการจองที่มีอยู่แล้วได้

12.2 ค่าธรรมเนียมของตัวแทน:เราไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่เรียกเก็บโดยตัวแทนหรือคนกลางที่เป็นบุคคลที่สาม ข้อพิพาทเกี่ยวกับส่วนต่างราคาหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของตัวแทนต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงระหว่างแขกและตัวแทนที่เกี่ยวข้อง

12.3 ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมด้านเชื้อเพลิงและที่กำหนดโดยหน่วยงานรัฐ:ราคาการเช่าเหมาลำอ้างอิงจากค่าเชื้อเพลิง ค่าธรรมเนียมท่าเรือ ค่าธรรมเนียมอุทยาน ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่กำหนดโดยหน่วยงานรัฐซึ่งใช้บังคับ ณ เวลาที่จอง ในกรณีที่ค่าใช้จ่ายดังกล่าวเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญหลังจากการจองเนื่องจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา Faraway Yachting Co. Ltd. ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สอดคล้องกัน ผู้เช่าจะได้รับการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรและจะมีการจัดหาข้อมูลประกอบเมื่อมีการร้องขอ

13.1 ทรัพย์สินทางปัญญา:เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของ Faraway Yachting Co. Ltd. — รวมถึงข้อความ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ โลโก้ และวิดีโอ — เป็นทรัพย์สินของบริษัทและได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ที่ใช้บังคับ ห้ามใช้ ทำซ้ำ หรือเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า ยกเว้นในกรณีที่สื่อ (ไม่รวมข้อความ) อาจถูกแบ่งปันหรือใช้โดยแขกและตัวแทนเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมบริการของ Faraway Yachting Co. Ltd. เพียงอย่างเดียว โดยมีเงื่อนไขว่าต้องให้เครดิตแก่ Faraway Yachting Co. Ltd. อย่างชัดเจน

13.2 สื่อและการถ่ายภาพ:ภาพถ่าย ภาพวิดีโอ และสื่ออื่น ๆ ทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนเรือของเราในระหว่างการเช่าเหมาลำ อาจถูกนำไปใช้โดย Faraway Yachting Co. Ltd. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และสื่อสังคมออนไลน์ เราจะพยายามขออนุญาตจากแขกก่อนใช้รูปภาพหรือภาพวิดีโอที่สามารถระบุตัวแขกได้ ไม่ว่าจะผ่านสัญญาเช่าเหมาลำแบบดิจิทัล ช่องทางการสื่อสารการจอง หรือการบรรยายสรุปบนเรือ แขกที่ไม่ประสงค์ให้มีการใช้ภาพลักษณ์ส่วนบุคคลของตนควรแจ้งให้ Faraway Yachting Co. Ltd. ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนวันเช่าเหมาลำ หรือแจ้งลูกเรือเมื่อเริ่มการเช่าเหมาลำ

13.3 การคุ้มครองข้อมูล:Faraway Yachting Co. Ltd. มุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของแขก ข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับการจองจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการและดำเนินการเช่าเหมาลำเท่านั้น และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สามใด ๆ เว้นแต่จำเป็นในการดำเนินการเช่าเหมาลำหรือตามที่กฎหมายกำหนด

14.1 ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจองที่ซับซ้อน:การจองบางประเภทต้องการการประสานงานในระดับที่สูงกว่ากระบวนการจองแบบหนึ่งต่อหนึ่งมาตรฐานของเราอย่างมาก — ตัวอย่างเช่น งานแต่งงานและงานองค์กรที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สามหลายราย หรือการเช่าเหมาลำที่มีการจัดการการสื่อสารกับกลุ่มแขกแทนที่จะเป็นจุดติดต่อเพียงจุดเดียว ในกรณีดังกล่าว อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสูงสุดถึง 20% เพื่อสะท้อนถึงเวลา การประสานงาน และทรัพยากรเพิ่มเติมที่จำเป็น ในกรณีที่ใช้บังคับ เรื่องนี้จะได้รับการแจ้งให้ผู้เช่าทราบ ณ เวลาที่ยืนยันการจอง

15.1 บทบาทในฐานะตัวแทน:ในการจองผ่านตัวแทน Faraway Yachting Co. Ltd. ทำหน้าที่เป็นเพียงคนกลางระหว่างผู้เช่าและเจ้าของหรือผู้ประกอบการเรือ ('ผู้ประกอบการ') ความสัมพันธ์ตามสัญญาและทางกฎหมายหลักสำหรับการให้บริการเช่าเหมาลำอยู่ระหว่างผู้เช่าและผู้ประกอบการ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการเองจะใช้บังคับกับการเช่าเหมาลำ และจะจัดหาให้แก่ผู้เช่าเมื่อมีการร้องขอ

15.2 ขั้นตอนการร้องเรียนสำหรับการจองผ่านตัวแทน:ข้อร้องเรียนทั้งหมดต้องยื่นต่อกัปตันหรือฐานปฏิบัติการบนฝั่งในระหว่างการเช่าเหมาลำเป็นลำดับแรก หากไม่ได้รับการแก้ไข ควรยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะคนกลางในการจอง Faraway Yachting Co. Ltd. จะใช้ความพยายามตามสมควรในการช่วยแก้ไขข้อร้องเรียนและจะประสานงานกับผู้ประกอบการในนามของผู้เช่า

15.3 การจำกัดอำนาจของ Faraway Yachting:ในการจองผ่านตัวแทน เงินค่าเช่าเหมาลำถือครองโดยผู้ประกอบการ ไม่ใช่โดย Faraway Yachting Co. Ltd. ดังนั้น Faraway Yachting Co. Ltd. จึงไม่มีอำนาจในการอนุมัติ ดำเนินการ หรือรับประกันการคืนเงินหรือค่าชดเชยทางการเงินฝ่ายเดียวในนามของผู้ประกอบการ ความสามารถของ Faraway Yachting Co. Ltd. ในการหาข้อยุติขึ้นอยู่กับความร่วมมือและการตัดสินใจของผู้ประกอบการ

15.4 ไม่มีความรับผิดในฐานะตัวแทน:ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยที่ใช้บังคับอนุญาต Faraway Yachting Co. Ltd. ไม่รับผิดต่อการกระทำ การละเว้น คุณภาพการบริการ มาตรฐานความปลอดภัย เรือ หรือการตัดสินใจของผู้ประกอบการที่เป็นบุคคลที่สาม ความรับผิดทางการเงินของ Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทนการจองจำกัดอยู่ที่จำนวนค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าธรรมเนียมตัวแทนใด ๆ ที่ Faraway Yachting Co. Ltd. ได้รับเกี่ยวกับการเช่าเหมาลำนั้น ๆ

15.5 การสื่อสารโดยตรงกับผู้ประกอบการ:หากเราไม่สามารถหาข้อยุติที่น่าพอใจในนามของผู้เช่าได้ เราจะจัดหารายละเอียดการติดต่อโดยตรงของผู้ประกอบการให้แก่ผู้เช่า เพื่อให้ผู้เช่าสามารถดำเนินเรื่องได้โดยตรง

15.6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการ:ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการบุคคลที่สามแต่ละรายอาจแตกต่างกันและเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง ขอแนะนำให้แขกที่จองการเช่าเหมาลำเรือของบุคคลที่สามผ่านเราขอและอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียดก่อนยืนยันการจอง

15.7 การระบุผู้ประกอบการบุคคลที่สาม:การจองที่อยู่ภายใต้หมวดนี้จะถูกระบุในใบแจ้งหนี้การจองหรือการยืนยันการเช่าเหมาลำว่าเป็น "การเช่าเหมาลำโดยผู้ประกอบการบุคคลที่สาม"

15.8 ความขัดแย้งของข้อกำหนด:ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการขัดแย้งกับหมวด 1–14 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้ยึดถือข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการเป็นสำคัญในส่วนที่เกี่ยวกับการปฏิบัติการเรือและการส่งมอบบริการเช่าเหมาลำ

15.9 ข้อมูลและสื่อที่ผู้ประกอบการจัดหา

15.9.1 สื่อการตลาด:คำอธิบาย ภาพถ่าย ข้อมูลจำเพาะ วิดีโอ และสื่อการตลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับเรือของผู้ประกอบการบุคคลที่สามจัดหาโดยผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องและเชื่อว่าถูกต้อง ณ เวลาที่จัดหา อย่างไรก็ตาม เรืออยู่ภายใต้การใช้งาน การบำรุงรักษา การปรับปรุง การซ่อมแซมปรับสภาพ และการสึกหรอตามปกติอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ สภาพ รูปลักษณ์ อุปกรณ์ เครื่องเรือน หรือสิ่งอำนวยความสะดวกบนเรืออาจแตกต่างจากสื่อการตลาดที่จัดหาไว้ก่อนหน้านี้

15.9.2 ข้อจำกัดความรับผิดด้านความถูกต้อง:Faraway Yachting Co. Ltd. จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่นำเสนอต่อแขกมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าสื่อทั้งหมดที่ผู้ประกอบการจัดหาสะท้อนถึงสภาพที่แท้จริงของเรือ ณ เวลาที่เช่าเหมาลำ

15.10 มาตรฐานเรือและการกำกับดูแลคุณภาพ

15.10.1 กระบวนการตรวจสอบเรือ:Faraway Yachting Co. Ltd. ตรวจสอบเรือที่เสนอผ่านแพลตฟอร์มการจองของบริษัทอย่างสม่ำเสมอ และอาจให้คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับสภาพเรือ ความเหมาะสม หรือระดับการบริการตามความเหมาะสม

16.1โดยการจองกับ Faraway Yachting Co. Ltd. ท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด หมวด 1 ถึง 14 ใช้บังคับโดยครบถ้วนกับการเช่าเหมาลำทั้งหมดบน SY Amadeus, SY Shindig, SY Mozart, SY Nauti By Nature, MY Hot Chilli และ MY Sail La Vie สำหรับแขกที่จองกับเราโดยตรงหรือผ่านตัวแทน

16.2สำหรับการเช่าเหมาลำที่จองผ่าน Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทนบนเรืออื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อ 16.1 ให้ใช้หมวด 15 บังคับ ในกรณีดังกล่าว ข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องจะควบคุมเรือและบริการของเรือ หมวด 1–14 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับเฉพาะกับการบริหารจัดการการจองของ Faraway Yachting Co. Ltd. (รวมถึงข้อกำหนดด้านการชำระเงิน เงินมัดจำ และการยกเลิกตามที่ Faraway Yachting Co. Ltd. ดำเนินการ) และไม่ครอบคลุมถึงเรือ ลูกเรือ หรือการส่งมอบบริการของผู้ประกอบการ

16.3การเบี่ยงเบนใด ๆ จากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ต้องได้รับการตกลงอย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทั้งสองฝ่าย ข้อตกลงด้วยวาจาไม่มีผลบังคับใช้

16.4ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

16.5หากบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกพบว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์

16.6หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเราก่อนทำการจอง

คำศัพท์ต่อไปนี้ถูกใช้ตลอดทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยมีความหมายตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง ในกรณีที่คำศัพท์ใดได้รับการนิยามไว้ในที่นี้ คำศัพท์นั้นจะมีความหมายดังกล่าวในทุกข้อที่ปรากฏ

ผู้เช่าบุคคลที่ทำการจอง มีชื่อระบุอยู่ในใบแจ้งหนี้ ชำระเงิน และลงนามในสัญญาเช่าเหมาลำ บุคคลเหล่านี้ต้องเป็นบุคคลคนเดียวกันทั้งหมด — Faraway Yachting Co. Ltd. จะไม่รับการชำระเงินจากบุคคลที่สามที่กระทำการในนามของผู้เช่าที่ยังไม่ได้ลงนามหรือไม่ได้ระบุตัวตน ผู้เช่ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในนามของตนเองและสมาชิกทุกคนในคณะของตน และมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าแขกทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดดูข้อ 1.1.3

ระยะเวลาการเช่าเหมาลำระยะเวลาตั้งแต่เวลาออกเดินทางที่กำหนดจนถึงเวลากลับที่กำหนดตามที่ระบุไว้ในใบแจ้งหนี้การจองหรือการยืนยัน การขึ้นเรือ การบรรยายสรุป การเดินทางไปและกลับจากจุดหมายปลายทาง และการลงจากเรือ ทั้งหมดรวมอยู่ในระยะเวลาการเช่าเหมาลำ

แขกผู้โดยสารทุกคนที่เข้าร่วมการเช่าเหมาลำ รวมถึงผู้เช่า

ผู้ประกอบการในบริบทของหมวด 15 (การจองผ่านตัวแทน) หมายถึงเจ้าของหรือผู้ประกอบการเรือของบุคคลที่สามซึ่งมีการจองการเช่าเหมาลำผ่าน Faraway Yachting Co. Ltd. ในฐานะตัวแทนการจอง

ฐานปฏิบัติการบนฝั่งทีมงานบนฝั่งและฐานปฏิบัติการของ Faraway Yachting Co. Ltd. สามารถติดต่อได้ในระหว่างและทันทีหลังจากการเช่าเหมาลำที่หมายเลข +66 61 234 5623

คำสั่งห้ามออกเดินทางคำสั่งอย่างเป็นทางการที่ออกโดยกรมเจ้าท่าของไทยห้ามเรือออกเดินทางจากสถานที่หรือพื้นที่ที่ระบุ