Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Buchungsablauf

1.1.1 Verfügbarkeit & Buchung:Um einen Charter zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit zu bestätigen und Ihr gewünschtes Datum zu reservieren.

1.1.2 Rechnung & Anzahlung:Nach der Bestätigung erhalten Sie eine formelle Rechnung, auf der der Anzahlungsbetrag und der ausstehende Restbetrag angegeben sind. Die Anzahlung ist unmittelbar nach Erhalt der Rechnung fällig.

1.1.3 Identifizierung des Charterers & Vertragsvollmacht:Die Person, die die Zahlung für den Charter leistet, muss dieselbe Person sein, die den Chartervertrag unterzeichnet und auf der Rechnung genannt ist. Faraway Yachting Co. Ltd. akzeptiert keine Zahlung von einem Dritten im Namen eines Charterers, der nicht der Unterzeichner des Chartervertrags ist. Mit der Leistung der Zahlung und der Unterzeichnung des Chartervertrags bestätigt der Charterer, dass er die Buchung persönlich autorisiert und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert hat. Sofern der Chartervertrag nicht vor der Abfahrt vom Charterer unterzeichnet wurde, behält sich Faraway Yachting Co. Ltd. das Recht vor, das Anbordgehen zu verweigern und den Charter ohne Erstattung zu stornieren.

1.1.4 Zahlungsbestätigung:Bitte informieren Sie uns nach der Anzahlung über Ihre Zahlung mit einem Zahlungsbeleg oder einer ähnlichen Bestätigung. Nach Eingang dieser Zahlung auf unseren Konten senden wir Ihnen umgehend eine Buchungsbestätigung.

1.1.5 Reservierungsrechte:Wir behalten uns das Recht vor, den Charter an eine andere Partei zu verkaufen, falls die Anzahlung oder der Restbetrag nicht innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist eingeht.

1.2 Definition der Charterzeit

1.2.1 Charterzeitraum:Die Charterzeit beginnt und endet zur planmäßigen Abfahrts- und Rückkehrzeit, die auf der Buchungsbestätigung oder Rechnung angegeben ist. Das gesamte Anbordgehen, Sicherheitseinweisungen, die An- und Rückreise zu den Zielen sowie das Von-Bord-Gehen sind im Charterzeitraum enthalten.

1.2.2 Verzögerungen & Verlängerungen:Verzögerungen, die durch verspätete Ankunft der Gäste, Wetterbedingungen, Seebedingungen, Überfüllung der Marina oder andere betriebliche Faktoren verursacht werden, verlängern die Charterdauer nicht.

1.2.3 Empfehlung zur frühzeitigen Ankunft:Wir empfehlen den Gästen dringend, bei Tagescharter mindestens 20 Minuten vor Abfahrt und bei Übernachtcharter 30 Minuten vor Abfahrt am Einschiffungsort einzutreffen. Dies gewährt ausreichend Zeit für Transfers, Anbordgehen, Gepäckabfertigung und Sicherheitseinweisungen, die alle Teil des Charterzeitraums sind.

1.2.4 Registrierung bei Marina & Hafenbehörde:Bestimmte Abfahrtsorte erfordern vor der Abfahrt eine behördliche Passagierregistrierung. Sofern erforderlich, können die Gäste während des Buchungsvorgangs gebeten werden, einen gültigen Reisepass oder amtlichen Lichtbildausweis sowie ein Foto vorzulegen. Werden die angeforderten Informationen nicht im Voraus bereitgestellt, kann dies am Abfahrtstag zu Registrierungsverzögerungen führen. Jegliche Zeit, die infolge einer unvollständigen oder verspäteten Übermittlung von Gästeinformationen verloren geht, verlängert den Charterzeitraum nicht, und für verlorene Zeit wird keine Erstattung gewährt.

1.3 Haftungsausschluss zu Reisezielen & Reiseverlauf

1.3.1 Unverbindliche Reiseverläufe:Bestimmte Ziele oder Orte, die in Reiseverläufen, Marketingmaterialien oder Mitteilungen an Gäste genannt werden, dienen nur zur Orientierung und sind nicht garantiert. Der Zugang zu einem Ort kann durch Wetter, Seegang, Entscheidungen der Parkbehörde, Gezeiten, Schiffsverkehr oder Sicherheitserwägungen eingeschränkt sein.

1.3.2 Ermessen bei der Routenwahl:Der Kapitän behält sich das volle Ermessen vor, die geplante Route zu ändern, um die Sicherheit und das Wohlergehen aller Passagiere und der Besatzung zu gewährleisten. Siehe auch Klauseln 6.1–6.2.

1.4 Dienstleistungen Dritter

1.4.1 Unabhängige Anbieter:Alle im Namen des Charterers arrangierten Dienstleistungen Dritter — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Restaurants, Beachclubs, Wassersportanbieter, Transfers, Nationalparkbehörden oder Reiseveranstalter — werden unabhängig von Faraway Yachting Co. Ltd. erbracht.

1.4.2 Keine Haftung für Dienstleistungen Dritter:Faraway Yachting Co. Ltd. übernimmt keine Verantwortung für die Handlungen, Unterlassungen, Preisgestaltung, Verfügbarkeit oder Sicherheitsstandards solcher Drittanbieter. Etwaige Streitigkeiten oder Beschwerden bezüglich Dienstleistungen Dritter sind direkt mit dem jeweiligen Anbieter zu klären.

1.5 Gesundheitliche Eignung & medizinische Verantwortung der Gäste

1.5.1 Gesundheit & körperliche Eignung:Mit der Teilnahme am Charter bestätigt jeder Gast, dass er sich in einem geeigneten Gesundheitszustand befindet, um an Bootsfahrten, Schwimmen, Schnorcheln und damit verbundenen Aktivitäten teilzunehmen.

1.5.2 Persönliches Risiko:Die Gäste sind dafür verantwortlich, ihren eigenen körperlichen Zustand und ihre Schwimmfähigkeit vor der Teilnahme an einer wasserbasierten Aktivität zutreffend einzuschätzen. Die Teilnahme erfolgt vollständig auf eigenes Risiko des jeweiligen Gastes.

1.5.3 Offenlegung medizinischer Informationen:Die Gäste sind dafür verantwortlich, Faraway Yachting Co. Ltd. über alle für ihre Teilnahme am Charter relevanten medizinischen Erkrankungen, Allergien oder körperlichen Einschränkungen zu informieren. Dies kann über den digitalen Chartervertrag, die Buchungskommunikation oder während der Sicherheitseinweisung an Bord erfolgen. Faraway Yachting Co. Ltd. übernimmt keine Verantwortung für Folgen, die daraus entstehen, dass ein Gast solche Informationen nicht offengelegt hat.

1.5.4 Beaufsichtigung Minderjähriger:Eltern, Erziehungsberechtigte und begleitende Erwachsene sind jederzeit uneingeschränkt für die Beaufsichtigung aller ihrer Obhut anvertrauten Minderjährigen an Bord und während aller wasserbasierten Aktivitäten verantwortlich. Faraway Yachting Co. Ltd. und ihre Besatzung übernehmen keine Verantwortung für die Beaufsichtigung Minderjähriger.

1.6 Persönliche Ausgaben & Bargeldvorbereitung

1.6.1 Persönliche Ausgaben:Die Gäste sind für alle während des Charters entstehenden persönlichen Ausgaben verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nationalparkgebühren, Einkäufe an Bord, Getränke, Restaurantrechnungen, Beachclub-Ausgaben, private Transfers, Longtail-Bootsdienste und alle sonstigen von Dritten erbrachten Leistungen, die der Gast während des Charters anfordert.

1.6.2 Bargeldvorbereitung:Faraway Yachting Co. Ltd. und ihre Besatzung halten an Bord keine Bargeldreserven zur Nutzung durch die Gäste bereit. Die Gäste sind dafür verantwortlich, während des gesamten Charters über ausreichende Mittel zu verfügen.

1.6.3 Nothilfe:In Ausnahmefällen und ausschließlich im Ermessen von Faraway Yachting Co. Ltd. kann im Namen eines Gastes begrenzte finanzielle Unterstützung arrangiert werden. Wird eine solche Unterstützung gewährt, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15% an.

1.7 Essenspräferenzen & Verpflegung

1.7.1 Essenspräferenzen:Sofern die Verpflegung Bestandteil des Charters ist, werden die Gäste gebeten, Essenspräferenzen, Ernährungsanforderungen und alle bekannten Allergien über den Online-Chartervertrag und spätestens bis 16:00 Uhr am Tag vor der Abfahrt anzugeben. Gehen die Präferenzen nicht bis zu dieser Frist ein, behält sich Faraway Yachting Co. Ltd. das Recht vor, nach eigenem Ermessen ein geeignetes Menü auszuwählen.

1.8 Keine Haustiere oder Tiere an Bord

1.8.1 Keine Haustiere oder Tiere an Bord:Aus Hygiene-, Sicherheits- und betrieblichen Gründen sind Haustiere und Tiere jeglicher Art an Bord keines Schiffes von Faraway Yachting Co. Ltd. gestattet. Die Gäste werden gebeten, keine Tiere zum Einschiffungsort mitzubringen. Jedes zum Anbordgehen vorgeführte Tier wird abgewiesen. Gäste, die das Tier begleiten, müssen unter Umständen an Land bleiben, und in solchen Fällen wird keine Erstattung gewährt.

1.8.2 Assistenz- & Begleittiere:Faraway Yachting Co. Ltd. erkennt an, dass einige Gäste möglicherweise mit einem registrierten Assistenz- oder Begleittier reisen. Jeder derartige Antrag muss zum Zeitpunkt der Buchung schriftlich gestellt werden und unterliegt der Prüfung und Genehmigung im alleinigen Ermessen von Faraway Yachting Co. Ltd. Eine Genehmigung ist nicht garantiert und berücksichtigt die Art des Charters, die Eignung des Schiffes sowie die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Gäste an Bord. Wird ein Assistenztier genehmigt, können unterstützende Unterlagen zur Bestätigung seiner Registrierung angefordert werden.

2.1.1 Geringfügige Änderungen —wie etwa Aktualisierungen von Gästenamen, Änderungen der Gästeanzahl, Verpflegungspräferenzen oder Anpassungen der Abfahrtszeit — können nach unserem Ermessen kostenlos und vorbehaltlich der betrieblichen Machbarkeit berücksichtigt werden, sofern die Anfrage mindestens 24 Stunden vor der planmäßigen Abfahrtszeit schriftlich gestellt wird. Innerhalb von 24 Stunden vor der Abfahrt eingehende Anfragen werden nicht berücksichtigt. Alle derartigen Anfragen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

2.1.2 Wesentliche Änderungen —einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen des Charterdatums, des Schiffes, der Dauer, der Abfahrtszeit oder des gesamten Reiseverlaufs — werden in der Regel als Stornierung der ursprünglichen Buchung und als Neubuchung behandelt. In solchen Fällen gelten für die ursprüngliche Buchung die in Abschnitt 4 festgelegten Stornogebühren, und für die neue Buchung gelten die vollständigen Zahlungsbedingungen.

2.1.3Die Entscheidung darüber, ob eine Änderung eine geringfügige oder wesentliche Änderung darstellt, liegt bei Faraway Yachting Co. Ltd.

2.1.4Alle Buchungsänderungen müssen schriftlich über Ihren jeweiligen Buchungskommunikationskanal angefragt werden.

3.1 Zahlungsmethoden & akzeptierte Währungen

3.1.1 Zugelassene Zahlungsmethoden:Die Zahlung ist mit den zum Zeitpunkt der Buchung von Faraway Yachting Co. Ltd. zugelassenen Methoden zu leisten. Die bevorzugte Zahlungsmethode ist die Banküberweisung. Zahlungen werden in Thai Baht (THB), Euro (EUR) oder US Dollars (USD) akzeptiert, berechnet anhand des am Rechnungsdatum geltenden Google-Wechselkurses.

3.1.2 Fremdwährungsbargeld:Bei Barzahlung in USD oder EUR ist der genaue Betrag zu entrichten, da wir kein Wechselgeld in Fremdwährungen mitführen und auch kein Wechselgeld in einer anderen Währung, einschließlich Thai Baht (THB), herausgeben.

3.2 Service- & Verwaltungsgebühr

3.2.1 Service- & Verwaltungsgebühr:Für alle Buchungen fällt eine Service- und Verwaltungsgebühr von 5% an, die als gesonderter Posten auf der Rechnung ausgewiesen wird. Diese Gebühr trägt zu den Kosten für Betrieb, Abwicklung, Zahlungsverarbeitung und Währungsumrechnung bei.

3.2.2 Zahlungen mit Kryptowährung:Für Zahlungen mit Kryptowährung fällt zusätzlich zur standardmäßigen Verwaltungsgebühr von 5% eine weitere Gebühr von 10% an, was zu einer Gesamtgebühr von 15% führt. Diese zusätzliche Gebühr spiegelt die spezifischen Umrechnungs- und Verarbeitungskosten wider, die mit Kryptowährungstransaktionen verbunden sind.

3.3 Zahlungsfristen

Tagescharter:

Übernachtcharter:

3.4 Verantwortung des Charterers für den vollständigen Eingang

3.4.1 Verantwortung des Charterers:Der Charterer ist dafür verantwortlich, dass der vollständige Rechnungsbetrag bis zur jeweiligen Zahlungsfrist auf unserem Konto eingeht. Alle Bankgebühren, Transaktionsgebühren und Umrechnungskosten gehen zulasten des Charterers.

3.5 Folgen verspäteter Zahlung oder Nichtzahlung

3.5.1 Stornierung bei verspäteter Zahlung:Geht der vollständige Restbetrag nicht bis zur angegebenen Frist auf unserem Konto ein, behält sich Faraway Yachting Co. Ltd. das Recht vor, den Charter zu stornieren; in diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge nicht erstattet.

3.5.2 Gebühr bei verspäteter Zahlung:Geht der vollständige Restbetrag nicht bis zur angegebenen Frist ein und macht Faraway Yachting Co. Ltd. von ihrem Recht zur Stornierung des Charters gemäß Klausel 3.5.1 keinen Gebrauch, wird dem ausstehenden Restbetrag eine Gebühr für verspätete Zahlung in Höhe von 10% hinzugefügt.

3.5.3 Verweigerung des Anbordgehens:Wir behalten uns das Recht vor, jedem Gast oder jeder Partei das Anbordgehen zu verweigern, deren Restbetrag nicht bis zur angegebenen Zahlungsfrist vollständig eingegangen ist. In solchen Fällen verfallen bereits gezahlte Beträge gemäß Klausel 3.5.1.

4.1 Stornierung durch den Gast

4.1.1 Schriftliche Mitteilung erforderlich:Alle Stornierungen müssen schriftlich über Ihren Buchungskommunikationskanal erfolgen. Mündliche Stornierungen werden nicht akzeptiert. Für die Berechnung etwaiger anfallender Gebühren ist das Datum maßgeblich, an dem die schriftliche Stornierungsmitteilung bei uns eingeht.

4.1.2 Stornogebühren

Stornierung von Tagescharter:

Stornierung von Übernachtcharter:

4.1.3 Keine Erstattung nach Beginn:Es werden keine Erstattungen gewährt, wenn der Charter nach seinem Beginn von den Gästen storniert oder abgebrochen wird.

4.1.4 Rabattierte Charter:Alle rabattierten Charter sind unabhängig vom Grund der Stornierung strikt nicht erstattungsfähig (es sei denn, wir stornieren den Charter aufgrund eines vom Thai Marine Department offiziell verhängten Auslaufverbots; in diesem Fall wird eine vollständige Erstattung gewährt).

4.2 Stornierung durch Faraway Yachting

4.2.1 Wetterbedingte Stornierungen:Werden die Wetterbedingungen vom Thai Marine Department oder nach der fachlichen Einschätzung des Kapitäns als unsicher erachtet, behalten wir uns das Recht vor, den Charter zu stornieren. In solchen Fällen bieten wir zunächst einen Alternativtermin an. Kann keine geeignete Alternative vereinbart werden, wird eine vollständige Erstattung gewährt.

4.3 Verspätete Ankunft

4.3.1 Regelung zur verspäteten Ankunft:Trifft der Charterer oder ein Mitglied seiner Partei aus einem nicht Faraway Yachting Co. Ltd. zuzurechnenden Grund verspätet am Einschiffungsort ein, wird die Charterzeit nicht verlängert. Der Charter endet zur ursprünglich planmäßigen Zeit, und für aufgrund verspäteter Ankunft verlorene Zeit werden keine Erstattungen oder Teilerstattungen gewährt. Siehe auch Klausel 1.2 (Definition der Charterzeit).

4.3.2 Auswirkungen auf Reiseziel & Reiseverlauf:Verkürzt die verspätete Ankunft eines Gastes die verfügbare Charterzeit, kann der Kapitän feststellen, dass das geplante Ziel oder der geplante Reiseverlauf innerhalb der verbleibenden Zeit nicht mehr erreicht werden kann. Unter solchen Umständen wird sich Faraway Yachting Co. Ltd. bemühen, ein geeignetes alternatives Ziel oder Erlebnis auf Grundlage der verfügbaren Zeit anzubieten. Für einen etwaigen Unterschied zwischen dem ursprünglichen und dem geänderten Reiseverlauf werden keine Erstattung oder Preisanpassung vorgenommen, da eine solche Änderung eine unmittelbare Folge der verspäteten Ankunft des Gastes ist.

5.1 Höhere Gewalt:Im Falle unvorhersehbarer und ungewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Faraway Yachting Co. Ltd. liegen und deren Folgen auch bei Anwendung aller gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden werden können, wird keine Entschädigung gezahlt. Zu solchen Umständen zählen unter anderem: Krieg oder Kriegsgefahr, Aufruhr, innere Unruhen, Arbeitskampf, unvermeidbare technische Probleme mit Transportmitteln, Schließung oder Überlastung von Häfen oder Flughäfen, terroristische Aktivitäten, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, Pandemien und widrige Wetterbedingungen.

6.1 Befugnis des Kapitäns:Wir nehmen die Sicherheit aller Passagiere und der Besatzung äußerst ernst. Der Kapitän hat das volle Ermessen, die geplante Route jederzeit zu ändern, wenn nach seinem fachlichen Urteil die Bedingungen unsicher sind. Im Falle einer Routenänderung aus Sicherheitsgründen wird keine Erstattung gewährt.

6.2 Änderungen des Reiseverlaufs:Alle Reiseverläufe dienen nur zur Orientierung und können aufgrund von Wetterbedingungen, Seegang, Gästepräferenzen, Entscheidungen der Parkbehörde oder anderer unvorhergesehener Umstände geändert werden. Siehe auch Klausel 1.3.

6.3 Anweisungen der Besatzung:Alle Passagiere müssen den von der professionellen Besatzung erteilten Sicherheitsanweisungen jederzeit Folge leisten. Die Nichtbefolgung von Anweisungen der Besatzung kann zu Einschränkungen von Aktivitäten, zum Ausschluss aus bestimmten Bereichen des Schiffes oder, wenn die Sicherheit gefährdet ist, zur Beendigung des Charters ohne Erstattung führen.

6.4 Trunkenheit:Die Versicherung von Faraway Yachting Co. Ltd. deckt keine Passagiere, die betrunken sind. Gäste, die Alkohol oder eine andere berauschende Substanz konsumieren, tun dies vollständig auf eigenes Risiko und können aus Sicherheitsgründen von der Teilnahme an Wasseraktivitäten oder vom Zugang zu bestimmten Bereichen des Schiffes ausgeschlossen werden. Wird der Grad der Trunkenheit oder das Verhalten eines Gastes vom Kapitän als Risiko für die Sicherheit des Gastes, anderer Passagiere, der Besatzung oder für den sicheren Betrieb des Schiffes erachtet, kann der Kapitän nach seinem alleinigen Ermessen verlangen, dass dieser Gast das Schiff an einem sicheren und geeigneten Ort verlässt. Alle mit dem Weitertransport, der Unterkunft oder anderen Vorkehrungen verbundenen Kosten gehen zulasten des Gastes. In schwerwiegenden Fällen behält sich Faraway Yachting Co. Ltd. das Recht vor, den Charter unverzüglich und ohne Erstattung zu beenden.

6.5 Von Gästen mitgebrachter Alkohol:Die Gäste dürfen in angemessenen Mengen eigenen Alkohol zum persönlichen Verzehr an Bord mitbringen. Der Kapitän und die Besatzung behalten sich das Recht vor, die Menge des an Bord gebrachten Alkohols zu beurteilen und, sofern die Mengen als übermäßig erachtet werden, das an Bord Erlaubte einzuschränken oder den Verzehr während des Charters zu begrenzen. Wird ein übermäßiger Konsum als Sicherheitsrisiko für einen Gast oder ein Besatzungsmitglied eingeschätzt, gelten die Bestimmungen der Klausel 6.4, einschließlich der Möglichkeit von Aktivitätseinschränkungen oder der Beendigung des Charters.

6.6 Befolgung durch die Gäste:Faraway Yachting Co. Ltd. übernimmt keine Haftung für Verluste, Verletzungen oder Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Gast entgegen den Anweisungen oder Empfehlungen des Faraway Yachting-Teams oder der Besatzung handelt.

6.7 Passagierhöchstzahlen

6.7.1 Passagierkapazität:Die maximale Anzahl der an Bord eines Schiffes zulässigen Passagiere wird durch die offizielle Betriebslizenz dieses Schiffes bestimmt. Diese Grenze darf unter keinen Umständen überschritten werden, unabhängig von der Art des Charters oder einer vorherigen Vereinbarung.

6.7.2 Verweigerung des Anbordgehens:Wir behalten uns das Recht vor, jedem Passagier, der die lizenzierte Kapazität des Schiffes übersteigt, das Anbordgehen zu verweigern.

6.8 Illegale Substanzen:Illegale Drogen, kontrollierte Substanzen und alle verbotenen Gegenstände sind an Bord aller Schiffe von Faraway Yachting strengstens untersagt. Faraway Yachting Co. Ltd. behält sich das Recht vor, den Charter unverzüglich und ohne Erstattung zu beenden, wenn illegale Substanzen an Bord entdeckt werden oder ein begründeter Verdacht besteht. Diese Regelung wird in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Königreichs Thailand strikt durchgesetzt.

6.9 Fotografie, Filmen & Drohnen:Gäste, die Drohnen, unbemannte Luftfahrzeuge oder professionelle Filmausrüstung an Bord oder in unmittelbarer Nähe des Schiffes betreiben möchten, müssen zuvor die schriftliche oder mündliche Genehmigung des Kapitäns einholen und alle geltenden Gesetze, örtlichen Vorschriften und Sicherheitsanweisungen der Besatzung befolgen. Der Kapitän behält sich das Recht vor, den Betrieb von Drohnen oder das Filmen jederzeit zu untersagen oder einzustellen, wenn dies als unsicher oder rechtlich unzulässig erachtet wird.

6.10 Verhalten der Gäste gegenüber Besatzung & Personal:Beleidigendes, bedrohliches, diskriminierendes, gewalttätiges oder unangemessenes Verhalten gegenüber Besatzungsmitgliedern, Personal oder Mitgästen wird unter keinen Umständen geduldet. Der Kapitän behält sich das Recht vor, den Charter unverzüglich und ohne Erstattung zu beenden, wenn ein solches Verhalten auftritt. Faraway Yachting Co. Ltd. behält sich das Recht vor, jeden derartigen Vorfall den zuständigen Behörden zu melden.

7.1 Betriebliche Konformität

7.1.1 Lizenzen & Versicherung:Faraway Yachting Co. Ltd. verfügt über alle Lizenzen, Genehmigungen und Betriebsversicherungen, die zur Durchführung des Charterbetriebs am Charterort erforderlich sind.

7.2 Verhalten & Haftung der Gäste

7.2.1 Verhalten der Gäste:Die Gäste sind für ihre eigenen Handlungen und ihr Verhalten während des Charters verantwortlich. Faraway Yachting Co. Ltd. übernimmt keine Haftung für Ansprüche, Verluste, Verletzungen oder Schäden, die aus den Handlungen oder Unterlassungen eines Gastes entstehen.

7.2.2 Haftungsbeschränkung:Faraway Yachting Co. Ltd. haftet nicht für Verluste, Schäden oder Aufwendungen, die aus Umständen entstehen, die nicht durch eigenes Verschulden oder eigene Fahrlässigkeit verursacht wurden, einschließlich Fällen, in denen ein Gast sich entschieden hat, eine Aktivität, Handlung oder Entscheidung entgegen dem Rat oder der Empfehlung des Kapitäns oder der Besatzung fortzusetzen. In solchen Fällen liegt die Verantwortung vollständig beim Gast. Siehe auch Klausel 6.6. Nichts in dieser Klausel beschränkt die Haftung für Tod oder Personenschäden, die auf grober Fahrlässigkeit von Faraway Yachting Co. Ltd. oder ihrer Besatzung beruhen.

7.2.3 Persönliche Gegenstände:Wir übernehmen unter keinen Umständen Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände — einschließlich Elektronik, Kameras und Wertsachen. Den Gästen wird geraten, wertvolle Elektronik in wasserdichten Behältern mitzuführen und sicherzustellen, dass alle Wertsachen durch eine persönliche Reiseversicherung abgedeckt sind.

7.2.4 Schäden, Verlust & Ersatz:Die Gäste haften persönlich für jegliche Beschädigung, jeglichen Verlust oder die Nichtrückgabe des Schiffes, seiner Ausrüstung, Einrichtungen, Ausstattungen, Mietgegenstände oder jeglichen Eigentums oder jeglicher Ausrüstung Dritter während des Charters. Die Begleichung aller damit verbundenen Kosten ist unter allen Umständen vor dem Von-Bord-Gehen erforderlich.

7.2.4.1 Bekannte Kosten:Sind die Kosten für Reparatur oder Ersatz zum Zeitpunkt des Vorfalls bekannt, wird der bestätigte Betrag entsprechend berechnet. Ersatzkosten richten sich nach den angemessenen Kosten für die Beschaffung eines gleichwertigen Gegenstands, einschließlich der geeignetsten Versandart, die erforderlich ist, um betriebliche Störungen zu minimieren.

7.2.4.2 Unbekannte oder geschätzte Kosten:Können die Kosten nicht sofort ermittelt werden, berechnet Faraway Yachting Co. Ltd. einen angemessenen Zwischenbetrag auf Grundlage ihrer bestmöglichen Einschätzung zu diesem Zeitpunkt. Offizielle Reparatur- oder Ersatzangebote werden eingeholt und dem Charterer so bald wie praktikabel mitgeteilt. Übersteigt der gezahlte Betrag die bestätigten Kosten, wird die Differenz erstattet. Übersteigen die bestätigten Kosten den Zwischenbetrag, bleibt der Charterer für den ausstehenden Restbetrag haftbar.

7.2.4.3 Zahlung vor Abfahrt:Die Zahlung aller schadens- oder verlustbezogenen Kosten ist vor dem Von-Bord-Gehen erforderlich. Faraway Yachting Co. Ltd. stellt dem Charterer auf Anfrage die entsprechenden Nachweise zur Verfügung.

7.2.5 Erwartungen an das Erlebnis:Yachtcharter sind Outdoor-Erlebnisse im Meer, die natürlichen Bedingungen unterliegen, einschließlich Wetter, Seegang, Wasserklarheit, Vorkommen von Meereslebewesen und Besucherandrang an den Zielen. Diese Bedingungen ändern sich täglich und liegen vollständig außerhalb der Kontrolle von Faraway Yachting Co. Ltd. Bedingungen, die hinter den persönlichen Erwartungen eines Gastes zurückbleiben, stellen keinen Grund für eine Beschwerde, Erstattung oder Teilerstattung dar.

7.2.6 Persönliches Wohlbefinden & Seebedingungen:Seekrankheit, Bewegungsbeschwerden, Empfindlichkeit gegenüber Schiffsbewegungen oder körperliche Beschwerden, die aus Wetter- oder Seebedingungen entstehen, stellen keinen Grund für eine Erstattung oder Entschädigung dar. Möchte ein Gast oder möchten alle Gäste den Charter aus solchen Gründen vorzeitig beenden, wird der Kapitän angemessene Anstrengungen unternehmen, zur Marina oder zu einem geeigneten Von-Bord-Gehen-Punkt zurückzukehren; für einen ungenutzten Teil der Charterzeit wird jedoch keine Erstattung gewährt.

8.1 Versicherungsempfehlung:Wir empfehlen dringend, dass alle Gäste zum Zeitpunkt der Buchung oder so zeitnah wie möglich dazu eine umfassende Reiseversicherung abschließen. Eine solche Versicherung sollte idealerweise Bootsfahrten und Wassersportaktivitäten, medizinische Notfallbehandlung, persönliche Haftpflicht, Reiserücktritt, Reiseabbruch und persönliches Eigentum abdecken.

8.1.1 Zeitpunkt des Abschlusses:Die Gäste sollten sich bewusst sein, dass Versicherer Ansprüche ablehnen können, wenn eine Police abgeschlossen wurde, nachdem ein bekanntes Risiko oder Ereignis bereits eingetreten war. Ein Aufschub des Versicherungsabschlusses — zum Beispiel der Abschluss erst, nachdem widrige Wetterbedingungen, Reisestörungen oder andere relevante Ereignisse bereits gemeldet wurden — kann einen Anspruch ungültig machen. Faraway Yachting Co. Ltd. übernimmt keine Verantwortung dafür, dass ein Gast keinen angemessenen oder rechtzeitigen Versicherungsschutz abschließt.

9.1 Wartung der Ausrüstung:Obwohl wir jede Vorkehrung treffen, um alle Systeme und Ausrüstungen instand zu halten, können mechanische Störungen oder Ausrüstungsausfälle auf jedem Schiff auftreten. Yachten werden in einer anspruchsvollen Meeresumgebung betrieben und unterliegen ständiger Nutzung sowie normalem Verschleiß. Faraway Yachting Co. Ltd. führt regelmäßige Wartungs- und Inspektionsprogramme durch, um Störungen zu minimieren; dennoch können gelegentlich unvorhergesehene Probleme auftreten. Unsere Besatzung ist im Umgang mit solchen Situationen geschult und erfahren und wird alle angemessenen Schritte unternehmen, um sie umgehend zu beheben.

9.2 Geringfügige Probleme:Geringfügige Ausrüstungsprobleme, die das gesamte Chartererlebnis nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen den Charterer nicht zu einer Erstattung.

9.3 Erhebliche Ausfälle:Wenn ein erheblicher Ausrüstungsausfall das Chartererlebnis wesentlich beeinträchtigt und nicht an Bord behoben werden kann, werden wir mit den betroffenen Gästen zusammenarbeiten, um eine faire Lösung zu erreichen. Dies kann nach unserem alleinigen Ermessen eine Teilerstattung, eine kostenlose Alternativregelung oder eine andere angemessene Abhilfe umfassen, die im Verhältnis zu den Auswirkungen auf den Charter steht. Dies berechtigt den Charterer nicht automatisch zu einer vollständigen Erstattung.

9.4 Nichtbereitstellung:Sollten wir nicht in der Lage sein, das gecharterte Schiff oder eine vergleichbare Alternative zu Beginn des Charters bereitzustellen — selbst ohne eigenes Verschulden — wird eine vollständige Erstattung gewährt. Wurde ein Charter teilweise begonnen und kann nicht abgeschlossen werden, wird eine anteilige Erstattung auf Grundlage des nicht erbrachten Anteils des Charters berechnet.

10.1 Einreichung von Beschwerden:Jede Beschwerde muss während des Charters unverzüglich beim Kapitän oder der Landbasis vorgebracht werden. Der Kapitän oder die Landbasis wird jede angemessene Anstrengung unternehmen, um das Problem zu lösen. Ist das Ergebnis nicht zufriedenstellend, muss die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Charters schriftlich bei Faraway Yachting Co. Ltd. eingereicht werden. Für Beschwerden im Zusammenhang mit Charter auf Schiffen Dritter, die über Faraway Yachting Co. Ltd. als Agent gebucht wurden, gilt das in Klausel 15.2 festgelegte Beschwerdeverfahren.

10.2 Nicht vorgebrachte Probleme:Beschwerden, die nicht zuerst während des Charters beim Kapitän oder der Landbasis vorgebracht werden, werden in der Regel nicht berücksichtigt, da die Gäste Faraway Yachting Co. Ltd. eine angemessene Gelegenheit geben müssen, Probleme während des Charterzeitraums zu untersuchen und zu beheben. Kann ein Problem nicht an Bord gelöst werden, sollte der Charterer Faraway Yachting Co. Ltd. unverzüglich unter +66 61 234 5623 kontaktieren.

10.3 Schriftliche Einreichung:Alle schriftlichen Beschwerden müssen vom Charterer persönlich schriftlich über seinen Buchungskommunikationskanal eingereicht werden.

10.4 Berechtigte Beschwerden:Wird eine Beschwerde nach Prüfung als berechtigt und angemessen befunden, kann der Charterer nach dem alleinigen Ermessen von Faraway Yachting Co. Ltd. Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Erstattung der Chartergebühr haben.

11.1 Richtigkeit der Informationen:Die von uns bereitgestellten Informationen zu Schiffen, Reiseverläufen, Besatzung, Zielen, Preisen und allen anderen Charterdetails gelten zum Zeitpunkt der Veröffentlichung als zutreffend. Wir behalten uns das Recht vor, alle vorgenannten Angaben ohne vorherige Ankündigung zu ändern, sofern die Umstände dies erfordern.

11.2 Offensichtliche Fehler:Obwohl Faraway Yachting Co. Ltd. jede Sorgfalt walten lässt, um sicherzustellen, dass Rechnungen, Angebote und Preisinformationen korrekt sind, können gelegentlich Fehler auftreten. Enthält eine Rechnung oder ein Angebot einen offensichtlichen Fehler — einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen offenkundigen Tipp- oder Rechenfehler, der zu einem Preis führt, der wesentlich von der vereinbarten oder veröffentlichten Charterrate abweicht — behält sich Faraway Yachting Co. Ltd. das Recht vor, den Fehler zu korrigieren und die Rechnung mit dem korrekten Betrag neu auszustellen. In solchen Fällen wird der Charterer umgehend benachrichtigt und erhält die Möglichkeit, zum korrigierten Preis fortzufahren oder die Buchung ohne Vertragsstrafe zu stornieren.

11.3 Digitale & KI-Inhalte:Über digitale Werkzeuge bereitgestellte Informationen — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Systeme künstlicher Intelligenz, Chatbots, automatisierte Plattformen oder Buchungssysteme Dritter — sind nur unverbindlich und informativ. Nur die von Faraway Yachting Co. Ltd. ausgestellte formelle Rechnung stellt eine verbindliche Vereinbarung dar. Für Fehler, Abweichungen oder Missverständnisse, die aus KI-generierten, automatisierten oder von Buchungssystemen Dritter stammenden Inhalten entstehen, wird keine Haftung übernommen.

12.1 Preisänderungen:Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern und Sonderangebote durchzuführen. Der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Rechnung angegebene Preis gilt für die Dauer des betreffenden Charters. Sonderaktionen oder Rabatte, die nach der Buchung entstehen, können nicht rückwirkend auf bestehende Buchungen angewendet werden.

12.2 Agenturgebühren:Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die von Drittagenten oder Vermittlern erhoben werden. Streitigkeiten bezüglich Agenturaufschlägen oder Zuschlägen sind direkt zwischen dem Gast und dem jeweiligen Agenten zu klären.

12.3 Treibstoff- & staatlich auferlegte Zuschläge:Die Charterpreise basieren auf den zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Treibstoffkosten, Hafengebühren, Parkgebühren, Steuern und anderen staatlich auferlegten Abgaben. Tritt nach der Buchung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, eine wesentliche Erhöhung solcher Kosten ein, behält sich Faraway Yachting Co. Ltd. das Recht vor, einen entsprechenden Zuschlag anzuwenden. Der Charterer wird schriftlich benachrichtigt, und auf Anfrage werden unterstützende Informationen bereitgestellt.

13.1 Geistiges Eigentum:Alle Inhalte auf der Website von Faraway Yachting Co. Ltd. — einschließlich Text, Produktbeschreibungen, Bildern, Logos und Videos — sind Eigentum des Unternehmens und nach geltendem Urheberrecht geschützt. Inhalte dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Als Ausnahme dürfen Medieninhalte (mit Ausnahme von Text) von Gästen und Agenten ausschließlich zum Zweck der Bewerbung der Dienstleistungen von Faraway Yachting Co. Ltd. geteilt oder verwendet werden, sofern Faraway Yachting Co. Ltd. deutlich genannt wird.

13.2 Medien & Fotografie:Alle Fotografien, Videoaufnahmen und sonstigen Medien, die während des Charters an Bord unserer Schiffe erstellt werden, dürfen von Faraway Yachting Co. Ltd. für Marketing-, Werbe- und Social-Media-Zwecke verwendet werden. Wir bemühen uns, die Genehmigung der Gäste einzuholen, bevor wir Bilder oder Aufnahmen verwenden, auf denen sie identifizierbar sind, sei es über den digitalen Chartervertrag, den Buchungskommunikationskanal oder die Einweisung an Bord. Gäste, die nicht möchten, dass ihr persönliches Abbild verwendet wird, sollten Faraway Yachting Co. Ltd. vor dem Charterdatum schriftlich benachrichtigen oder die Besatzung zu Beginn des Charters informieren.

13.3 Datenschutz:Faraway Yachting Co. Ltd. ist dem Schutz der personenbezogenen Daten der Gäste verpflichtet. Im Zusammenhang mit einer Buchung erhobene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Verwaltung und Durchführung des Charters verwendet und keinem Dritten offengelegt, außer soweit dies zur Durchführung des Charters erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

14.1 Zuschlag für komplexe Buchungen:Bestimmte Buchungen erfordern ein deutlich höheres Maß an Koordination als unser üblicher Eins-zu-eins-Buchungsprozess — zum Beispiel Hochzeiten und Firmenveranstaltungen mit mehreren Drittanbietern oder Charter, bei denen die Kommunikation über eine Gruppe von Gästen statt über eine einzige Ansprechperson erfolgt. Ist dies der Fall, kann ein Zuschlag von bis zu 20% anfallen, um den zusätzlichen Zeit-, Koordinations- und Ressourcenaufwand widerzuspiegeln. Sofern zutreffend, wird dies dem Charterer zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

15.1 Rolle als Agent:Bei Agenturbuchungen handelt Faraway Yachting Co. Ltd. ausschließlich als Vermittler zwischen dem Charterer und dem Eigentümer oder Betreiber des Schiffes (dem 'Operator'). Die primäre vertragliche und rechtliche Beziehung für die Erbringung der Charterdienstleistung besteht zwischen dem Charterer und dem Operator. Die eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Operators gelten für den Charter und werden dem Charterer auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

15.2 Beschwerdeverfahren für Agenturbuchungen:Alle Beschwerden müssen zunächst während des Charters beim Kapitän oder der Landbasis vorgebracht werden. Bleibt die Beschwerde ungelöst, sollte sie schriftlich an Faraway Yachting Co. Ltd. als Buchungsvermittler gerichtet werden. Faraway Yachting Co. Ltd. wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um bei der Lösung der Beschwerde zu helfen, und wird sich im Namen des Charterers mit dem Operator abstimmen.

15.3 Beschränkung der Befugnis von Faraway Yachting:Bei Agenturbuchungen werden die Chartergelder vom Operator und nicht von Faraway Yachting Co. Ltd. gehalten. Dementsprechend ist Faraway Yachting Co. Ltd. nicht befugt, Erstattungen oder finanzielle Entschädigungen im Namen des Operators einseitig zu autorisieren, zu bearbeiten oder zu garantieren. Die Fähigkeit von Faraway Yachting Co. Ltd., eine Lösung zu erreichen, hängt von der Kooperation und den Entscheidungen des Operators ab.

15.4 Keine Haftung als Agent:Im größtmöglichen nach geltendem thailändischem Recht zulässigen Umfang übernimmt Faraway Yachting Co. Ltd. keine Haftung für die Handlungen, Unterlassungen, Servicequalität, Sicherheitsstandards, Schiffe oder Entscheidungen von Operatoren Dritter. Die finanzielle Haftung von Faraway Yachting Co. Ltd. als Buchungsagent ist auf die Höhe etwaiger Buchungs- oder Agenturgebühren beschränkt, die Faraway Yachting Co. Ltd. im Zusammenhang mit dem betreffenden Charter erhalten hat.

15.5 Direkte Kommunikation mit dem Operator:Sind wir nicht in der Lage, im Namen des Charterers eine zufriedenstellende Lösung zu erzielen, stellen wir dem Charterer die direkten Kontaktdaten des Operators zur Verfügung, damit der Charterer die Angelegenheit direkt verfolgen kann.

15.6 AGB des Operators:Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzelner Operatoren Dritter können variieren und sich häufig ändern. Gästen, die über uns Charter auf Schiffen Dritter buchen, wird geraten, die jeweiligen AGB des Operators anzufordern und sorgfältig zu lesen, bevor sie ihre Buchung bestätigen.

15.7 Kennzeichnung des Drittanbieter-Operators:Buchungen, die unter diesen Abschnitt fallen, werden auf der Buchungsrechnung oder Charterbestätigung als "Third-Party Operator Charter" gekennzeichnet.

15.8 Widerspruch von Bedingungen:Stehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Operators im Widerspruch zu den Abschnitten 1–14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Operators in Bezug auf den Betrieb des Schiffes und die Erbringung der Charterdienstleistung Vorrang.

15.9 Vom Operator bereitgestellte Informationen & Medien

15.9.1 Marketingmaterialien:Beschreibungen, Fotografien, Spezifikationen, Videos und sonstige Marketingmaterialien zu Schiffen von Drittanbieter-Operatoren werden vom jeweiligen Operator bereitgestellt und gelten zum Zeitpunkt der Bereitstellung als zutreffend. Schiffe unterliegen jedoch fortlaufender Nutzung, Wartung, Aufrüstung, Umbauten und normalem Verschleiß. Infolgedessen können der Zustand, das Erscheinungsbild, die Ausrüstung, die Ausstattung oder die Annehmlichkeiten an Bord von zuvor bereitgestellten Marketingmaterialien abweichen.

15.9.2 Haftungsausschluss zur Richtigkeit:Faraway Yachting Co. Ltd. wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die den Gästen präsentierten Informationen korrekt und aktuell sind, kann jedoch nicht garantieren, dass alle vom Operator bereitgestellten Materialien den genauen Zustand des Schiffes zum Zeitpunkt des Charters widerspiegeln.

15.10 Schiffsstandards & Qualitätsaufsicht

15.10.1 Verfahren zur Schiffsüberprüfung:Faraway Yachting Co. Ltd. überprüft regelmäßig die über ihre Buchungsplattform angebotenen Schiffe und kann gegebenenfalls zusätzliche Hinweise zum Zustand, zur Eignung oder zum Serviceniveau des Schiffes geben.

16.1Mit der Buchung bei Faraway Yachting Co. Ltd. erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gesamtheit einverstanden. Die Abschnitte 1 bis 14 gelten in vollem Umfang für alle Charter auf SY Amadeus, SY Shindig, SY Mozart, SY Nauti By Nature, MY Hot Chilli und MY Sail La Vie, für Gäste, die direkt bei uns oder über einen Agenten buchen.

16.2Für Charter, die über Faraway Yachting Co. Ltd. als Agent auf anderen als den in Klausel 16.1 aufgeführten Schiffen gebucht werden, gilt Abschnitt 15. In solchen Fällen regeln die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Operators das Schiff und dessen Dienstleistungen. Die Abschnitte 1–14 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für die Buchungsverwaltung von Faraway Yachting Co. Ltd. (einschließlich der von Faraway Yachting Co. Ltd. abgewickelten Zahlungs-, Anzahlungs- und Stornobedingungen) und erstrecken sich nicht auf das Schiff, die Besatzung oder die Serviceerbringung des Operators.

16.3Jede Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss von beiden Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart werden. Mündliche Vereinbarungen haben keine Gültigkeit.

16.4Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Thailand. Jede entstehende Streitigkeit unterliegt der Gerichtsbarkeit der thailändischen Gerichte.

16.5Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam und in Kraft.

16.6Sollten Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen.

Die folgenden Begriffe werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der nachstehend festgelegten Bedeutung verwendet. Wo ein Begriff hier definiert ist, trägt er diese Bedeutung in jeder Klausel, in der er vorkommt

ChartererDie Person, die die Buchung vornimmt, auf der Rechnung genannt ist, die Zahlung leistet und den Chartervertrag unterzeichnet. Dies muss alles dieselbe Person sein — Faraway Yachting Co. Ltd. akzeptiert keine Zahlung von einem Dritten, der im Namen eines nicht unterzeichnenden oder nicht identifizierten Charterers handelt. Der Charterer akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im eigenen Namen sowie im Namen aller Mitglieder seiner Partei und ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Gäste diese Bedingungen einhalten. Siehe Klausel 1.1.3.

CharterzeitraumDer Zeitraum von der planmäßigen Abfahrtszeit bis zur planmäßigen Rückkehrzeit, wie auf der Buchungsrechnung oder -bestätigung angegeben. Anbordgehen, Einweisungen, die An- und Rückreise zu den Zielen sowie das Von-Bord-Gehen sind alle im Charterzeitraum enthalten.

GästeAlle am Charter teilnehmenden Passagiere, einschließlich des Charterers.

OperatorIm Zusammenhang mit Abschnitt 15 (Agenturbuchungen) der Eigentümer oder Betreiber eines Schiffes eines Dritten, auf dem ein Charter über Faraway Yachting Co. Ltd. als Buchungsagent gebucht wird.

LandbasisDas Landteam und die Betriebsbasis von Faraway Yachting Co. Ltd. Während und unmittelbar nach einem Charter erreichbar unter +66 61 234 5623.

AuslaufverbotEine vom Thai Marine Department erlassene offizielle Anordnung, die Abfahrten von Schiffen von einem bestimmten Ort oder Gebiet untersagt.